北京招聘

1、在线回答玩家提问，后台回答玩家问题、接受玩家投诉，解答客户有关公司及公司游戏相关问题；

2、收集游戏中玩家反馈的BUG与建议,监控游戏的运行状况，实时解答玩家问题；

3、及时回复后台玩家申诉及客服QQ

4、公司游戏及网站的日常管理和检查工作，执行客户服务操作流程，处理用户的帐务相关问题；

5、根据公司安排的服务流程完成工作

任职要求：

1、大专及以上学历，男女不限，有客服经验者可放宽至中专或高中，年龄在22-30之间；

2、具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；

3、热爱游戏行业，熟悉手游，能使用常见软件，对当前网络游戏环境有一定了解；

4、具有良好的客服意识，熟悉客服各类工作流程，有游戏、互联网、客户服务工作经验者或电话销售经验者优先；

5、表达、沟通能力强，能吃苦耐劳，能承担工作压力，渴望学习和进步；

6、思路清晰文笔流畅，有一定的归纳总结能力，熟悉OFFICE，打字速度每分钟50个字以上；

7、头脑灵活多变，口才好，服从上级管理安排，执行力强，有责任心者优先录取；

   公司是专业提供互联网增值业务、中小企业信息化解决方案的高新网络技术型企业，成立于2005年11月，注册资本1000万。
公司总部设在首都北京，并在成都、上海和广东等省市设有办事处、分公司或研发中心。
   公司以电信增值业务、互联网通讯、电子商务、通讯产品销售等作为主营业务，汇集了优秀的电信增值技术人才和管理团队。
   公司根据国内电信增值业务的市场需求，决定开发适用于手机等电信通讯终端的娱乐传媒内容服务和因特网信息服务，开发与销售基于因特网的数字通讯、商务娱乐的软件平台，开辟扩展无线网络游戏软件的新市场。