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值班客服专员

汉雅星空文化科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2014-08-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  电话销售

职位描述

岗位描述:
1、接听电话、为客户提供产品咨询服务;
2、受理客户工单,为客户提供服务开通、故障处理等服务;
3、客户相关信息的录入,建立客户档案;
4、对来电咨询的意向客户进行公司产品的销售及推广;
5、收集客户的反馈意见及竞争产品的动态信息;
6、工作作息晚上20:30-次日早上8:30(上两晚班,休息两天)
岗位要求:
1)普通话标准,声音柔和甜美、反应灵敏,性格温和细致;
2)大专以上学历,有英文、粤语交流基础者优先;
3)有电信、移动、保险等客服工作经验者优先;
4)有电话营销经验者优先;

福利待遇:2500元/月

公司介绍

    汉雅星空文化科技有限公司,是经过国家新闻出版广电总局同意,从事中文电视节目整合、制作、运营的民营企业,面向全球播出优秀的中文节目。公司在中国香港、美国、加拿大、日本、澳大利亚、葡萄牙等国家设有分公司和办事处。

    公司多年来自主研发了端对端覆盖全球的互联网分发技术平台,实现了电视频道、各种格式节目的播出、频道定制、节目点播、增值服务应用等多媒体互动服务,使节目可以快速分发到全球一百多个国家和地区。

    目前,汉雅星空已经打造了“魅力中国”IPTV、华夏娱乐卫视、熊猫频道、文化部全国文化信息资源共享工程-国家公共文化云、多语种多终端汉语教学平台、中国大能手互联网职业教育教学平台等播出平台,正在构建国内与国外并重,平台渠道建设与内容生产相结合,辅之以广告业务的生态型互联网文化传媒集团。

    汉雅以OTT平台运营和海外IPTV为基础,积极往上游拓展内容生产业务;在国内,稳健拓展B端OTT平台运营和内容生产业务,积极开展纯市场化的行业OTO业务;横向拓展广告业务,提高内容变现能力。公司已经是国内***的第三方OTT平台,国内***的海外IPTV运营商,是中国年度播出真人秀节目最多的企业。拥有国内***大互联网职业教育平台和对外汉语教学平台,拥有熊猫、蛇岛等自然保护区的进入权和拍摄权,拥有国家公共文化云的实际运营权。

联系方式

  • 公司地址:西大望路合生汇写字楼403