客服代表岗(派遣) (职位编号:Essence000825)
安信证券股份有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-10-14
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
任职资格:
1、接听客户服务热线,为客户提供标准化的业务咨询、业务引导、远程业务办理等基础服务,指导客户使用公司产品;
2、回访客户,进行投资风险提示、投资者教育;
3、收集客户对公司产品、服务等各方面反馈的信息,并跟踪处理结果。
任职资格:
1. 金融类或相关专业,拥有证券、基金从业资格、AFP资格和呼叫中心话务工作者优先,未取得证券资格者要求入职后半年内通过相关资格考试;
2. 具有丰富的金融专业知识,了解国内外投资理财市场的发展,熟悉证券交易规则和证券投资原理,能灵活应用股票、基金、债券、融资融券等业务基础理论;
3. 普通话标准,表达清晰,有亲和力,懂粤语者优先;
4. 熟练操作office/wps等各类应用办公软件;
5. 具有良好的职业操守,耐心热情,认真负责,服务意识强,能承受一定的工作压力;
6. 具有良好的沟通协调能力,富有团队精神。
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
安信证券股份有限公司(以下简称“安信证券”、“公司”)成立于2006年8月18日,并先后于2006年9月、12月以市场化方式收购了原广东证券、中国科技证券和中关村证券的证券类资产。截止2015年底,公司股东为国家开发投资公司旗下的中纺投资发展股份有限公司和上海毅胜投资有限公司,注册资本352,513.50万元。2017年12月,经中国证监会核准,注册资本变更为70亿元。
安信证券总部设于深圳,截止2018年底,拥有员工6700余人,在北京、上海、广州、浙江、佛山、汕头、山东、江苏、四川和湖北等地设立45家分公司、在29个省级行政区拥有333家证券营业部,全资拥有国投安信期货有限责任公司、安信国际金融控股有限公司、安信乾宏投资有限公司,参股安信基金管理有限责任公司。公司从单一的经纪业务发展为全牌照业务综合券商,多项业务排名进入全国前列,行业地位不断提升。2009年以来,公司在证券行业分类评级中连续获A类A级以上评级,其中2011年至2013年达到行业获评评级***的A类AA级。
安信证券自成立以来,始终坚持“为客户提供高效服务、为股东持续创造价值、为员工搭建广阔发展平台”的经营理念,稳健经营,合规运作,不断提升专业能力,重视履行社会责任,力争成为中国证券行业诚信经营、管理卓越的典范,为促进国内资本市场的发展作出自己的贡献。
更多信息,请关注公司招聘官网或微信公众号“安信证券招聘”。
安信证券总部设于深圳,截止2018年底,拥有员工6700余人,在北京、上海、广州、浙江、佛山、汕头、山东、江苏、四川和湖北等地设立45家分公司、在29个省级行政区拥有333家证券营业部,全资拥有国投安信期货有限责任公司、安信国际金融控股有限公司、安信乾宏投资有限公司,参股安信基金管理有限责任公司。公司从单一的经纪业务发展为全牌照业务综合券商,多项业务排名进入全国前列,行业地位不断提升。2009年以来,公司在证券行业分类评级中连续获A类A级以上评级,其中2011年至2013年达到行业获评评级***的A类AA级。
安信证券自成立以来,始终坚持“为客户提供高效服务、为股东持续创造价值、为员工搭建广阔发展平台”的经营理念,稳健经营,合规运作,不断提升专业能力,重视履行社会责任,力争成为中国证券行业诚信经营、管理卓越的典范,为促进国内资本市场的发展作出自己的贡献。
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联系方式
- Email:34486573@qq.com
- 公司地址:福华一路119号安信金融大厦