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天猫客服

广州市有车以后信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1、通过在线聊天工具,热情并准确解答客户问题,熟悉公司产品的卖点,能准确专业的为不同顾客推荐核实的产品。引导并促进顾客下单,提高销售业绩。

2、日常订单管理,认真确认顾客的订单及订购信息,落实订单配送,确保数据准确。

3、完成上级交办的其他工作


任职要求:

1、熟悉淘宝天猫。京东规则、后台操作,有相关淘宝客服/天猫客服经验者优先。

2、性格外向、热情,有亲和力和良好的沟通与表达能力,自我学习能力强。

3、有上进心,高度的责任心和团队合作、敬业精神,工作认真细致严谨,有良好的客户服务意识,独立处理问题的能力,能承受较大工作压力。

4、能操作计算机及各类聊天工具,打字速度每分钟50字以上,能同时通过阿里旺旺聊天工具和多名买客户进行顺畅良好的网络沟通

公司介绍

    有车以后创立于2014年,是一家致力于“帮用户买好车、用好车”的互联网公司,拥有超过7800万用户,在广州、北京、上海等地设立了办公室,拥有接近400人团队,连续五年保持高速成长。
目前获得腾讯、梅花创投、梅花成长基金、新梅资产、蓝色光标、蓝标创投、创金资本、蓝拓资本、蓝图创投、 真成基金、真格基金、海纳亚洲、东方富海等十多家***机构累计六轮投资,公司估值超过20亿元人民币。
有车以后是腾讯集团在出行领域的战略布局,尽享腾讯体系的技术、流量红利,通过打造全面的汽车内容体系,用公司自研的智能推荐大数据能力,驱动中国***众化用户在买车、用车上达成交易。
有车以后的使命是“帮亿万用户买好车、用好车”。
有车以后的愿景是“在2025年底前,做中国***的汽车内容、打造中国最强的汽车数据库、成为中国最强的移动互联网汽车交易平台。”
有车以后的核心价值观是“善良、求实、创新”。

联系方式

  • Email:lucy@youcheyihou.com
  • 公司地址:地址:span广州市海珠区新港西路135号中山大学国家大学科技园B座14楼