淘宝客服
上海欣旺壁纸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2020-10-14
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、使用网络销售工具淘宝,天猫,京东处理顾客的咨询,为客户提供各种服务,包括售前、售后服务
2、熟悉网店订单流程,包括订单处理、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货、退款、投诉等
3、耐心帮助顾客了解产品信息,并给予正确的购买意见,促成交易
4、维护好老客户,促进二次销售
5、定期进行销售情况分析、反馈,并提出改善建议
任职资格:
1.年龄20-35岁,口齿清晰、普通话流利、语音富有感染力;
2.积极上进,愿意通过努力学习由客服向运营发展的优先考虑;
3.有超强的服务意识及团队精神,工作耐心细致,脾气性格好;
4.需有阿里旺旺客服及咚咚客服接待和订单处理经验者优先考虑;
5.打字速度达到60字/分以上即可;
6.有电话销售经验者优先考虑。
公司福利:
1、薪资结构:基本工资+奖金+超额分红奖+年终奖;
2、完备的社会保险(五险一金);
工作时间:
早班:8:30-5:30 晚班:15:00-24:00 晚班客服在家带班
国定节假日参照国家相关规定执行。
电话联系:15721216220 王
公司介绍
上海欣旺壁纸有限公司于1983年成立,属专注于壁纸设计、生产、销售、服务的一体化企业,面向全球销售,在国内所有壁纸品牌中位列前茅,是壁纸行业产品国家标准的参编单位之一。
欣旺壁纸荣获的荣誉:
壁纸行业十大品牌
壁纸行业十大最具影响力品牌
壁纸行业十大出口企业
壁纸行业十大电商
在国内,和大型房地产商常年建立合作机制,包括:万科、方兴、恒大、中海、融创等,同时拥有迪斯尼授权壁纸的合作。
因业务扩大需求,特招聘如下职位,公司有完善的上岗培训机制,提供极具诱惑力的薪资待遇,社会福利严格按照国家标准执行,对部分职位可提供住宿。
欣旺壁纸荣获的荣誉:
壁纸行业十大品牌
壁纸行业十大最具影响力品牌
壁纸行业十大出口企业
壁纸行业十大电商
在国内,和大型房地产商常年建立合作机制,包括:万科、方兴、恒大、中海、融创等,同时拥有迪斯尼授权壁纸的合作。
因业务扩大需求,特招聘如下职位,公司有完善的上岗培训机制,提供极具诱惑力的薪资待遇,社会福利严格按照国家标准执行,对部分职位可提供住宿。
联系方式
- 公司地址:北京市大兴区西红门镇宏大中园4号楼