北京招聘

【工作职责】

1、接听客户来电，提升客户满意度；

2、及时处理、反馈客户投诉与建议，优化客户服务业务流程；

3、根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全；

4、根据面试情况可调整技能线客服

 

【任职要求】

1、20-30周岁，大专及以上学历，接受20届应届生；

2、声音柔和，普通话标准，无口音；

3、有客服/销售相关工作经验者优先；

3、具有团队合作精神，良好的人际沟通能力，处理问题的能力，较强的学习能力；

4、电脑输入技能50字/分以上；

5、名下无企业（如果是企业法人、监事、股东需要后期注销或转移）。

 

【薪资福利】

1、底薪+绩效+奖金，税后综薪7-12k；

2、岗位补贴990元/月，总部工作园区内设多家餐厅，口味多样；

3、入职既缴纳五险一金；

4、节假日礼品/团建/员工生日会；员工有机会参加部门组织的年度旅游；

5、工作满半年可参加内部竞聘；可横纵2方向晋升；

6、专业银行金融体系带薪培训，享受带薪年假；

7、每年享有一次免费的年度体检，除此之外，我们还提供免费健身房和理疗活动等。

 

【上班时间】

1、每半小时一个班次（一个班次上一个月），月度排班制；

2、前3-6个月，最早班次8:30~17:30；最晚班12:00~21:00；

3、做五休二，排休。

      人瑞人才科技是中国快速增长的人力资源解决方案先驱，按2018年年末聘用的灵活用工员工数目及2018年灵活用工服务产生的收益而言，亦是中国***的灵活用工服务提供商。除灵活用工外，公司旗下业务还包括O2O招聘平台，及其他HR服务如BPO、培训等。人瑞以数字化及新科技革新传统人力资源业务流程，其一体化生态系统服务全国客户，可更快速高效及大规模地解决现时中国用工难题。

      人瑞人才目前在全国开设31家分公司及机构，业务覆盖150个城市，拥有员工600+，以及超过2万名在岗外包员工。人瑞专注于向著名新经济中国公司提供服务，2017年中国独角兽企业发展报告中有164家独角兽企业，其中69家或42.1%为人瑞人才科技的客户。

     人瑞创始人张建国先生，曾任职华为人力资源副总裁、华夏基石总经理、中华英才网CEO。著有《经营者思维——赢在战略人力资源管理》、《灵活用工——人才为我所有到为我所用》、《薪酬体系设计》、《绩效管理体系设计》、《职业化进程设计》等。