北京招聘

备注：此岗位为腾讯外包岗，在腾讯驻场工作。

岗位职责：

1、负责直享系统技术支持相关的工作；

2、负责提炼客户反馈的问题推进研发进行优化；

3、记录工单问题，分类整理，汇总报告

岗位要求：

1、能否承受较高的工作压力，工作主动积极、沟通能力强、协调推动能力强、学习能力好、逻辑性强

2、熟悉技术支持相关工作，具备比较好的耐心和服务心态，熟练office等办公软件；

3、具备比较强的问题提炼能力，能对存在的问题进行归纳总结，推动优化；

4、具备2年左右的互联网系统客服经验，有运维经验优先；

5、学历要求专科以上，本科优先 ;

6、能加班、吃苦耐劳、7X24小时响应，节假日都需要支持

华云中盛 成立于1998年，现有员工1200多人，长期致力于新型数据库，大数据，人工智能产品和工具的研发，现有主要产品包括数据库管理平台，数据资产管理平台，统一应用开发中中国台湾，HAI人工智能开发平台，AI风险控制平台等。通过22年的技术沉淀和行业经验积累，为税务，政务，检务，公安，金融等各行业提供了丰富的智能化行业解决方案，助力客户持续创新。