外贸客服/外贸助理
美尚(广州)化妆品股份有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2020-12-08
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：贸易/外贸专员/助理
职位描述
岗位职责
1、协助团队运营维护阿里巴巴国际站、shopee、lazada、facebook、ins等跨境平台；
2、阿里巴巴国际站（主要）、shopee、lazada等的客户在线接待、邮件咨询、电话沟通，快速、准确处理售前咨询及售后服务等；
3、每日销售订单的推单流程处理；
4、跟进客户订单执行情况并做好跟踪服务及简历客户档案；主动联系回访老客户，了解客户需求及时掌握客户动态；
5、协助运营管理店铺产品信息，编辑英文产品标题、详情页描述等的信息；
6、facebook、instagram等社区运营；
7、协助处理网站的一些日常事务如商品上下架，以及上级安排的其他工作；
2、阿里巴巴国际站（主要）、shopee、lazada等的客户在线接待、邮件咨询、电话沟通，快速、准确处理售前咨询及售后服务等；
3、每日销售订单的推单流程处理；
4、跟进客户订单执行情况并做好跟踪服务及简历客户档案；主动联系回访老客户，了解客户需求及时掌握客户动态；
5、协助运营管理店铺产品信息，编辑英文产品标题、详情页描述等的信息；
6、facebook、instagram等社区运营；
7、协助处理网站的一些日常事务如商品上下架，以及上级安排的其他工作；
岗位要求
1、大专及以上学历（英语或电子商务等相关专业优先），男女不限；
2、有一定的英语基础，具有良好的英语读写及口语能力，熟悉Excel等办公软件；
3、有亲和力，性格开朗，积极主动；具有一定的客户服务意识及团队协作精神；
4、对电子商务有学习兴趣，服从工作安排。
2、有一定的英语基础，具有良好的英语读写及口语能力，熟悉Excel等办公软件；
3、有亲和力，性格开朗，积极主动；具有一定的客户服务意识及团队协作精神；
4、对电子商务有学习兴趣，服从工作安排。
职能类别：贸易/外贸专员/助理
公司介绍
美尚（广州）化妆品股份有限公司，是一家于2018年成立的新时代跨国美妆企业，由美国资本巨头“红杉资本”、国内三大电商巨头之一、国内美妆界知名职业经理人李琴娅联合投资创办，公司目前已获得上市公司产业投资基金天使轮、A轮和B轮融资，融资总金额6亿+，正步入快速发展的加速轨道。
“整合美力，创领时尚”是企业的经营宗旨，了解时尚、热爱时尚、创领时尚是美尚人的孜孜追求。这里有化妆行业经验、堪称时尚界领袖的美力掌舵人，这里汇聚了一支来自国内外知名企业背景、经验丰富的管理团队，这里有一群充满活力和创造力的年轻冲锋团队。
公司目前经营二个美妆品牌，一个自主彩妆品牌COLORKEY珂拉琪（年销售突破10亿，荣登国潮彩妆Top3），一个与台湾合资的护肤品牌瑞沛LAB101。公司产品销售渠道遍及线上线下，已逐步形成了以天猫为领先平台、以新媒体社交为引流突破通道、以线上分销平台为主力推广渠道、以线下终端为消费体验空间的四位一体营销格局。
我们的天猫旗舰店是：（天猫搜索colorkey或珂拉琪）
（天猫搜索瑞沛旗舰店）
接收简历邮箱：hr@meishangcorp.com
我们的福利：
（1）【极具竞争的薪酬】：领先行业薪资，优异业绩直接兑现到***绩效提成，依据贡献分享期权股权激励；
（2）【畅通的晋升】：透明有竞争力的晋升渠道，如果你足够优秀可以破格晋升；
（3）【五险一金】：为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、重大疾病医疗保险以及关系住房大事件的公积金；
（4）【交通及办公环境】：琶洲电商产业基地核心商圈甲级写字楼，交通便利，便民车、地铁直达甲级写字楼，舒适的开放式办公环境及员工休闲区；
（5）【完善的员工假期】：各种带薪假期，带薪病假、带薪年假，婚假，产假，男员工陪产假等；
（6）【人性化的员工福】利：下午茶、生日会，餐补，年度旅游，年度员工体检，部门自由团队活动、员工内部产品优惠等等……
美尚股份期待您的加入！
“整合美力，创领时尚”是企业的经营宗旨，了解时尚、热爱时尚、创领时尚是美尚人的孜孜追求。这里有化妆行业经验、堪称时尚界领袖的美力掌舵人，这里汇聚了一支来自国内外知名企业背景、经验丰富的管理团队，这里有一群充满活力和创造力的年轻冲锋团队。
公司目前经营二个美妆品牌，一个自主彩妆品牌COLORKEY珂拉琪（年销售突破10亿，荣登国潮彩妆Top3），一个与台湾合资的护肤品牌瑞沛LAB101。公司产品销售渠道遍及线上线下，已逐步形成了以天猫为领先平台、以新媒体社交为引流突破通道、以线上分销平台为主力推广渠道、以线下终端为消费体验空间的四位一体营销格局。
我们的天猫旗舰店是：（天猫搜索colorkey或珂拉琪）
（天猫搜索瑞沛旗舰店）
接收简历邮箱：hr@meishangcorp.com
我们的福利：
（1）【极具竞争的薪酬】：领先行业薪资，优异业绩直接兑现到***绩效提成，依据贡献分享期权股权激励；
（2）【畅通的晋升】：透明有竞争力的晋升渠道，如果你足够优秀可以破格晋升；
（3）【五险一金】：为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、重大疾病医疗保险以及关系住房大事件的公积金；
（4）【交通及办公环境】：琶洲电商产业基地核心商圈甲级写字楼，交通便利，便民车、地铁直达甲级写字楼，舒适的开放式办公环境及员工休闲区；
（5）【完善的员工假期】：各种带薪假期，带薪病假、带薪年假，婚假，产假，男员工陪产假等；
（6）【人性化的员工福】利：下午茶、生日会，餐补，年度旅游，年度员工体检，部门自由团队活动、员工内部产品优惠等等……
美尚股份期待您的加入！
联系方式
- Email：hr@meishangcorp.com
- 公司地址：广州市海珠区琶洲大道83号宝地广场25楼 (邮编：510000)