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技术服务工程师

北京志恒达科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-06-09
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位职责:

1.负责常驻区域客户服务的日常工作;及时向其直接领导汇报工作;定期向公司总部作办事处工作总结和报告。

2.熟练运用公司产品,为产品提供现场技术支持。包括产品在客户现场的安装实施、技术培训以及售后维修服务工作。

3.负责与常驻区域内客户保持常态联系,包括定期客户回访、24小时电话技术支持等。

4.负责向客户提交与公司产品及服务相关的各种报告;

5.负责完成对常驻区域内销售设备的全部售后服务工作,并与当地所有烟草客户的相关负责人保持常态联系和沟通,确保当地服务工作的顺利进行。

6.负责收集常驻区域内竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告。

7.收集客户反馈的相关信息,统计质量反馈单,做好满意度调查。

8.负责对公司直接销售业务或代理商销售业务的技术支持工作。

9.完成公司领导交办的其他工作。

常驻工作地点:合肥


任职资格:

1.男,22—30岁,身体健康,能吃苦;

2.学历:大专以上,计算机、电子、光学、机械自动化等相关专业;

3.熟悉计算机、电子、机械、系统集成方面的知识;

4.具有较好的人际沟通能力;

5 认真负责,态度端正,有责任心,肯吃苦;

6.有比较好的执行力和协调能力;具有一定的工作自主能力;能适应经常出差;

7 熟悉AutoCad、CorelDrw等制图软件优先;

8.具有1年以上计算机、电子、机械自动化等工作经验,具有激光行业相关工作或售后服务相关工作经验者优先。

公司介绍

志恒达科技是食品安全领域解决方案提供商及数据服务运营商,运营着北京市规模最大的食品追溯数据服务平台,作为大数据技术践行者,多年深耕食品行业,致力于连接食品供应链中各个环节的参与者,将原始商业数据抽取、清洗、转换成完整的追溯数据链条,面向政府、企业及消费者提供有价值的数据服务产品,帮助政府实现全程数据可视化监管,企业数据互联互通,消费者放心、安心、舒心消费的愿景。

联系方式

  • Email:hr@126.com
  • 公司地址:上班地址:昌平南邵