北京招聘

1、在天猫/京乐等电商平台回答客户售前售后的相关问题；

2、引导客户在网店进行购买，促成交，及处理售后问题；

3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；

4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；

任职要求：

1、从事广告、传播、媒体等相关专业，对美妆行业有一定的了解；

2、具备1年以上客服，营销等相关工作经验：

3、富有热情的工作态度，对新事物敏感，热爱沟通；

4、熟悉掌握各个媒体的客服工具，及相应的流利的语言表达能力；

5、一定的文笔能力，可独立完成售后及客诉处理能力。

6、年龄35岁以下， 形象气质佳 ，男女不限

  上海莱丝威娜化妆品有限公司是欧朵（上海）化妆品集团有限公司下一家肩负社会责任感的公司，成立二十年间，一直秉承着“为东方女性带来健康、时尚与美丽”的品牌发展目标，将“为消费者提供至臻至美的享受和服务”作为公司发展的首要追求。
    
2016年集团公司在奉贤投资了工厂，公司的大部分产品由原来的ODM转为自己生产。发展数年间，目前集团公司已然成为一家集科研、开发、生产、销售为一体的大型化妆品企业。

目前公司旗下有花肌粹、草莓女孩、Nature Edition自然目录等几个主要品牌，以不同风格、不同价位在各个渠道不断创造出多个化妆品销售奇迹！

特别是2018年全力策划研发“Nature Edition 自然目录 ” 品牌，该品牌诞生于自然纯净的澳大利亚绿色城市墨尔本，已在澳洲、韩国、日本都已申请了商品注册权，目前，上海、江苏已有数家“Nature Edition 自然目录 ”专卖店。

    
公司一直承载“诚实、敬业、务实”的企业文化，公司将员工和品牌的和谐发展作为企业的价值观，以公司品牌带动员工个人价值的提升，以员工的孜孜努力促进品牌的崛起，公司将员工作为最宝贵资产的原因和动力。员工的满意是市场满意的源泉，员工的发展是品牌飞跃的根本，二十年来，公司一直注重员工职业生涯的规划和员工业务知识的培训，以期为每个员工提供广阔的发展和成长空间。
    
    公司因业务扩展需要，现以优厚待遇诚聘如下人员：
    
（请注明您的应聘岗位和期望薪资，谢谢！）