客服经理
大连圣同润国际旅行社有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2020-10-28
- 工作地点：广州-越秀区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：0.8-1.2万/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
1、制定产品售后服务及客户服务计划
2、设定客户服务制定与流程，保证企业声誉不受侵害
3、处理客服部日常事务，处理客户投诉
4、根据市场情况，制定客服改善计划
5、协调企业内部有业务部的关系，与政府职能部门建立良好的管理
任职要求
1、本科或以上专业28-40岁之间
2、有客户经理经验3年以上，团队管理经验丰富
3、有一定的抗压能力和高度的责任感
工作时间早九晚六月休四天
公司介绍
成立于2013年，是一家集旅行社、理疗医院、温泉度假酒店、互联网购物、新媒体、在线直播、文创等于一体的多元化综合型发展企业，在全国建立了30余家分公司，70余家分店，员工近3000人，自公司创办以来，在各个地区建立了多个本土特色的服务中心，医疗健康管理中心，旅游服务中心。目前集团业务范围涵盖传媒、旅游、商务、温泉酒店等，公司自营享乐吧app，包含短视频，直播，线上购物商城等模块，分享快乐，传递健康新生活。