北京招聘

岗位职责：

1、解决客户咨询问题和订单处理，按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

任职资格：

1、 大专或以上学历，1年以上客服经验优先；

2、 熟练使用办公软件，普通话标准，有责任心；

3、良好的表达能力，抗压能力强。

万向思维国际教育集团是一家立足于基础教育产业，致力于促进教育改革、推动教育信息化、提供优质助学资源的大型教育研究机构和研究成果推广企业。所辖万向思维国际图书（北京）有限公司、北京快乐麦田信息科技有限公司、奇奇飞国际图书（北京）有限公司、陕西思维印务有限公司，现有员工千余人。总部坐落于科研气息浓厚的北京清华科技园区，占地近60亩的印厂位于历史文化名城陕西西安。公司集图书策划、编辑、印刷、发行于一体，研发打造小学、初中、高中各学科教辅图书以及少儿、工具书、作文、考试研究等多个专业领域的图书。
万向思维将不断扩展经营领域，研发图书、期刊、软件、网络多维度教育产品，努力向广大消费者提供最优质的产品和服务，全方位打造中国基础教育旗舰，推动国内教育的信息化革命。万向思维相信，有众多合作单位一如既往的关怀与支持，有近千名精英员工对于出版事业的执著追求，有数以亿计的消费者对万向思维的信赖与厚爱，有各界朋友对万向思维的关注与勉励，万向思维一定会取得更为辉煌的成就！