北京招聘

工作职责:

1.负责制定并持续优化客服中心的客服培训流程和培训资料；

2.对新员工以及现有员工开展培训课程，包括助力车，新业务，客服技能，产品支持，其他客制化课程；

3.培训质量的调研与汇报；

4.供应商业务校准与确认；

5.负责团队活动的统筹以及宣传工作。

任职资格:

1.本科以上学历；

2.1年以上客服中心培训经验；

3.熟悉始用office办公软件，能够独立完成培训资料的编写并开展培训工作；

4.良好的口头表达能力和语言组织能力；

5.认同公司企业文化，具备团队协作精神，具有互联网工作背景优先。

上海钧正网络科技有限公司成立于2016年3月，同年9月确立“哈罗单车”项目，2018年9月 “哈罗单车”升级为“哈啰出行”。哈啰出行是专业的移动出行平台，旗下包括哈啰单车、哈啰助力车、哈啰打车等产品。公司秉持“科技推动出行进化”的企业使命，坚持“绿色低碳、轻松出行”的服务理念，为广大用户提供覆盖短、中、长距离的全方位无缝衔接的出行服务，努力缓解城市交通压力，减少车辆尾气排放，为智慧城市建设提供可持续发展的移动出行解决方案。

哈啰出行先后获得GGV纪源资本、成为资本、蚂蚁金服、复星等知名投资机构的投资，2017年10月与江苏永安行低碳科技有限公司合并，与蚂蚁金服、深创投、永安行等成为重要的战略合作伙伴。
 
哈啰出行从竞争激烈的共享单车市场中脱颖而出，升级为专业的移动出行平台，成为最重要的出行新势力之一。