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在线客服专员

北京中科未来人居科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2020-10-12
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1. 通过在线系统与顾客沟通,及时做好商品售前咨询工作;

2. 针对客户提出的问题提供专业正确的解答,并邀约客户在公司参观;

3. 准确记载客户投诉或者合理化建议,并及时转交相关部门;

4. 对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;

5. 领带交代的其他工作。


任职要求:

1、1年以上工作经验(呼叫中心服务工作经验或淘宝客服工作经验优先考虑)或优秀应届毕业生;

2、有建筑装饰装修,招商加盟行业工作经验优先考虑;

3、有较强的服务意识

4、学习能力强,可快速熟悉企业文化以及行业知识;;

5、年龄20至35岁之间,声音清晰普通话标准,有良好的沟通交流能力;

6、熟练使用excel、word等办公软体,中文录入速度在50字/分钟以上。

职能类别:网络/在线客服

关键字:客服

公司介绍

未来人居国际产业集团创立于2003年,总部坐落于北京市行政中心宋庄。是在国家科技部、住建部、中国技术市场协会、中国发明协会、中国装饰装修协会、中国扶贫开发协会、中国建筑材料研究院、中国环保经济产业研究院等多个国家部委和行业协会的政策指引和支持下,为落实“科技兴国,创新强国”方针,以“帮扶大众创业、助推万众创新”为理念,垂直于建筑装饰装修行业的科技创新、产品研发、项目孵化、园区建设、品牌推广、管理运营、人才培养于一体的全球智宅装配产业运营商,是立足于新型建筑装饰装修行业的高科技产业集团。
经过十多年的发展,集团坚持以人为本,以“人民对美好生活的向往就是我们奋斗的目标”为指引,努力践行“绿水青山就是金山银山“的指示精神,走“产学研一体、校企协联合”的创新发展之路,始终以“打造智能、环保、健康、舒适、节能、定制空间,为人类健康居住环境提供系统解决方案”为使命,从绿色、生态、科技、智慧四大未来人居产业发展方向出发,深耕人居产业整建、整装、整配、园艺四大板块,创立了全球人居系统标准,拥有上千项国家专利,通过了两项科研成果专家论证,制定了《智宅装配建装一体化技术白皮书》,致力于将新发明、新科技、新材料、新产品、新方法、新项目、通过新模式广泛应用于民用住宅、旧房改造、医疗机构、教育培训、再生资源、乡村振兴、家居建材、文创地产、康养度假、民宿旅游等行业,大大提升了建筑装饰装修行业的生产效率和质量,有力的推动全球人居产业向“科技化、现代化、智能化、健康化、环保化”方向发展。
目前,集团拥有北京总部园区、华北家居园区、华东科技园区、西北环保园区、华南生态园区等多个产业园,先后被国家相关部门和机构评定为中国绿色环保建材基地、中国集成节能住宅示范基地,中国创新发明成果转化基地、大学生村官工程创业培训基地、全国军民融合创就业基地等。集团拥有9大行业名匠,上百位专家、导师,上千项国家专利,3000名员工的专业服务团队,4大方向,9大市场20多个系列的上千种产品,30000平米智慧展厅,10万平米办公面积,在全国投资控股了上千亩产业基地,业务遍布30多个国家和地区,带动超过10万人成功就业,央视报道累计时长达200小时。
先进的模式和优良的业绩,得到了资本市场的青睐,2020年集团投资控股中国优通(06168 HK)和美国上市公司NZJ HOLDINGS INC,实现成功上市,为集团的跨越式发展和全球化布局,打下了坚实的基础。
展望未来,集团将沿着“一大方向、二大动力、三大市场、四大系统、五大矩阵、六大产业、多个项目”的既定方针,合作打造百个产业园区,赋能中国绿色环保产业,积极推动创就业扶助工程,为“美丽中国、美好生活“加油,为“科技兴国,创新强国”助力,为“大众创业,万众创新”赋能,为“蓝天碧水,未来人居”提供科技支撑,为“乡村振兴、精准扶贫”提供实践抓手,为人人享有美好生活贡献一份力量。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市通州区宋庄创意工场街2号