华为售后客户接待
北京华誉维诚技术服务有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2021-01-13
- 工作地点：珠海-香洲区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：手机维修 客服专员/助理
职位描述
1、依据服务流程及规范标准要求接待客户送修的华为各品类机器。
2、将客户机器故障反馈给工程师进行维修，并跟进后续维修结果。
3、特殊事件妥善处理，安抚好客户情绪并***时间升级到主管或店经理处理。
4、根据公司销售规范完成开票、收款、验货和POS系统录入等操作。
要求：
1、有服务行业工作经验或者电子产品售后工作经验者优先。
2、中专以上，计算机类专业，有一定的学习能力，带薪提供统一的华为售后岗位培训。
3、亲和力、抗压能力、较强的沟通能力。
公司介绍
华誉维诚技术服务有限公司08年注册成立，是华东电脑（上证A股：600850）控股的一家专业IT服务提供商。前身是华普信息技术有限公司服务业务部，自1994年成为HP中国市场服务合作伙伴以来，积累了十几年的服务运营和管理经验，拥有一大批顶尖的技术服务专家团队。公司总部设在北京，服务网覆盖中国大陆400多座城市。
华誉维诚公司专注于计算机、网络及通讯设备、企业办公设备、信息家电和医疗电子设备的维修维护服务，可为原厂商及其终端用户、企业级客户提供全方位的专业服务解决方案。核心竞争力：全国的连锁服务网络、先进的运营管理系统、全面的技术支持能力。公司愿景：成为中国***的服务商！公司使命：专注做好服务！
华誉维诚公司专注于计算机、网络及通讯设备、企业办公设备、信息家电和医疗电子设备的维修维护服务，可为原厂商及其终端用户、企业级客户提供全方位的专业服务解决方案。核心竞争力：全国的连锁服务网络、先进的运营管理系统、全面的技术支持能力。公司愿景：成为中国***的服务商！公司使命：专注做好服务！
联系方式
- 公司地址：地址：span马驹桥镇兴贸一街14号