唯品会热线接听客服
广州朔影贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-10-14
- 工作地点:广州-花都区
- 招聘人数:15人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 寻呼员/话务员
职位描述
岗位职责:接听客户来电,为唯品会客户解决问题,为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决问题。
岗位要求:
1. 大专以上学历,普通话流利;
2. 熟练操作基本的office办公软件,打字速度30字/分钟;
3. 有良好的中文书面表达能力、沟通能力及领悟力,具有较强的团队合作精神;
4. 有电话/在线客服工作经验者优先考虑;
5. 抗压能力强,能适应轮班制工作。
薪资待遇:
1. 薪酬待遇:试用期保底2700元/月起,均薪 3000-6000元/月;
2. 其他福利:试用期免费住宿,水电费自理;如不需住宿人员额外享300元/月住房补贴;
3. 转正福利:交通补贴、节日费、劳保费、清饮费等多项福利;
4. 专业的岗前培训、透明的晋升机制;
5. 公司提供完善的学历提升计划,并为员工减免部分学费。
上班时间:轮班制,09:00-00:00,每日上班8小时,每月休息6-7天;
上班地点:广州市花都区新华镇公园前路14号(距离地铁9号线花城路站不到5分钟路程)
公司介绍
广州朔影贸易有限公司作为行业领先的电子商务一体化服务提供商,具有提供业务独特的一体化综合解决方案能力,致力于成为新一代综合智慧服务提供商,在全国范围内为新兴电子商务企业及政府机关、企事业单位等提供外包服务、内容应用及其他服务,并积极拓展海外市场。
联系方式
- 公司地址:地址:span海联路173号电信大楼