海淀 客服专员 双休 老带新
北京爱到家网络科技有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2021-06-04
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1. 接听客服热线，为用户提供满意的专业服务，提高用户满意度；
2. 处理用户问题咨询，进行及时有效的跟进；
3. 对用户的意见.建议及投诉进行有效的记录与后期跟进处理；
4. 协调各部门反馈处理结果，并与客户及时沟通，给予有效反馈；
5. 保持与公司相关部门内部间的沟通以确保服务质量；
6. 客服其他日常工作支持。
任职要求：
1.高中及以上，开朗、积极主动
2.工作细心，有耐心，服务意识强；
3.能吃苦耐劳，团队协作能力强，有协调沟通能力、表达能力强，反应力佳，配合度高。
公司介绍
北京爱到家网络科技有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span古城地铁站附近