北京招聘

岗位职责描述：

1、通过在线客服、400电话解答用户的问题；

2、负责京东、淘宝网店订单的审核、修改工作；

3、及时准确打印京东店铺每天的发货单、快递单，保证发货准确、快速；

4、负责公司定期、不定期运营活动的支持工作；

5、熟悉京东、淘宝流程及网店管家软件者优先考虑；

6、熟练使用Excel表格制作和数据统计；

7、工作认真细致，责任心强，具有强烈的团队合作精神；

8、负责与服务部门协调用户需求问题，确保公司和用户双方利益均衡；

任职要求：

1、大专以上学历（有客服经验可放宽要求），专业不限，应届毕业生亦可；

2、年龄要求：21周岁-30周岁，性别不限；

3、有无客服工作经验均可，从事过互联网客服工作者优先考虑；

4、较强的应变能力、学习能力，较好的沟通能力，具备团队意识，善于合作；

5、具有较好的心理素质，有一定的抗压能力，对自己有一定规划者优先考虑；

6、性格开朗、积极向上、做事主动高效，对客服工作感兴趣者优先考虑；

薪资福利：

纯无责底薪4000--6000+绩效工资+奖金，综合薪资6000--8000，提供社保，年终奖，年底十三薪

上班时间：

月休8天，10天超长春节假期

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