北京招聘

1、全面管理售后部的各项工作，按照年度计划完成集团及厂家下达的各项KPI指标；

2、售后目标传达及任务分配，指定相关销售计划，开展有效促销活动；

3、负责客户基盘和常客的管理，保证健康增长；

4、负责公司售后各项业务指标的日节奏管理；

5、负责客户满意度，处理客户投诉和重大质量事故。

职位要求：

1、统招大专及以上学历，汽车工程类相关专业；

2、具备4S店售后管理工作经验，熟悉售后业务流程，有中高端品牌4S店管理经验者优先；

3、熟悉汽车维修及售后服务相关运作流程；

4、具备良好的团队建设和管理能力，有较强的客户服务意识，保证店内客户满意度。

工作时间：9:00-18:00

阳江市美东雷克萨斯汽车销售服务有限公司（下称“阳江美东”)，公司位于阳江市阳东区东风四路235号。公司主营业务为汽车销售、售后服务、原厂配件、同时还将为客户提供金融信贷、专业保险服务、雷克萨斯车主精品及信息反馈为一体的雷克萨斯4S店。 公司按照Lexus汽车集团全球统一的4s店标准建造，阳江美东雷克萨斯秉承“以客为尊”的服务理念，以超越顾客期望值为目的，务求令每一位雷克萨斯用户都拥有超凡尊贵的体验，致力打造汽车服务行业标杆和领航人！公司以诚信缔结真情，为员工提供更广阔的发展空间，晋升平台大、资质高、环境优、福利待遇好。 公司秉承“以客为尊”的服务理念，以超越顾客期待为目标。培养一批高素质的销售团队和高技术水平的专业技术骨干，以尊重凝聚力量，以诚信缔结真情。为客户创造更多的移动价值，为员工提供更多的发展空间。企业文化：以客为尊；团队成长；追求卓越 企业愿景：做一家伟大的公司，员工满意，客户满意，社会满意。