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银行电话客服

北京迅博达信息咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-10-11
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

一、岗位职责:

1、负责受理客户咨询、投诉及建议等呼入业务;

2、受理账户查询,客户资料调整、挂失、重制服务,紧急服务(补偿卡、现金)等;

3、费用利息调整,网上银行咨询;

4、短信增值服务等相关信用卡的业务。

二、工作时间:

倒班制,夜班下班可免费提供临时宿舍,保证每周休息两天

三、岗位要求:

1、大专及以上学历;20-28周岁;(不要实习生)

2、普通话标准,发音标准,吐字清晰;

3、适应重复性工作内容,可以接受夜班、倒班、加班工作;

4、具备较强的毅力和韧性,积极面对工作压力;

四、单位薪资及福利:

试用期(三个月,包含培训期40天)薪酬:税前5000元左右(含饭补300元)每月。

转正薪酬:5000-7500元左右(含饭补300元),根据内部考核与晋升规则,进行阶梯式的晋升,通过专业技能积累、贡献程度,可逐步拉宽薪酬档次,达到更高的薪酬标准。

3、健全的福利体系。为员工提供优厚的福利待遇,包括:正规的五险一金缴纳、节日福利等。

4、注重员工培养。依据教育情况、工作经验、岗位要求,设定不同起薪点,重视人才的培养;设置了多维度的培训体系,为员工打造全面的职业生涯规划。

5、完善的内部岗位晋升机制。为员工提供多岗位的内部晋升空间。

五、办公地点:

面试及入职地点:北京市朝阳区朝阳门北大街16号元亨大厦

乘车路线:6号线朝阳门站E口出步行十分钟可到,或者地铁2号线A口出,步行5分钟

 


公司介绍

经济贸易咨询;企业策划、设计;公共关系服务;会议服务;物业管理;餐饮管理;技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务;组织文化艺术交流活动(不含演出);承办展览展示活动。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户

联系方式

  • 公司地址:地址:span天通苑