北京招聘

【岗位职责】
1、带领区域客户成功团队，对区域内商户的全生命周期活跃和收银产品的深度使用负责，并最终实现续签续订增值增购
2、带领团队，根据行业或经营特性，通过对商家的店铺诊断、提供运营方案和指导等形式，提升商家在点餐、支付、 会员等模块使用深度，提升商家的运营能力，促使商户成功
3、管理区域内实施交付及售后，提升产能、优化指标、改善实施和售后质量；实施及售后标准流程规范的落地与执行，不断提升商户体验
4、所负责区域团队管理与建设，管理塔及一线员工的选育用留汰，团队沟通与激励，带领团队成长达成并突破业务目标，打造优秀的客户成功团队
【能力要求】
1、本科以上学历，至少2年以上全国或区域客户成功或商家运营一线团队管理经验
2、具备客户sense，良好的沟通与协调能力，擅于发现商户运营管理中的问题，并提供解决方案，推动客户成功
3、擅于挖掘团队潜能和团队培养，充分调动前线能量，有成功的团队打造经验和成功案例
4、自我驱动，有强执行和拿结果的能力，带队期间有突出的业绩表现
5、同时具备SaaS软件实施交付和售后服务经验者优先

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App，服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月，美团年度交易用户总数达4.6亿，平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日，美团（股票代码：3690.HK）正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日，市值超过1900亿美元，位列中国上市互联网公司第3名，全球第8名。
当前，美团战略聚焦 Food +Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时，美团正着力将自己建设成为一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市，共创美好生活。