家电售后服务管理
松下家电(中国)有限公司上海分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2020-10-10
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 促销主管/督导/巡店
职位描述
【岗位职责】
1、售后服务网络的开拓和管理(认定服务店的考察、设立、协议签订工作);
2、售后服务政策的推进、实施,及消费者投诉对应;
3、售后服务店日常业务的开展及管理;现地巡店及培训工作;
4、售后服务店各项指标考核及改进工作;
5、定期参加销售会议,对服务区域内主要代理商(销售商)进行定期走访、解决现场服务课题。
【任职资格】
1、具有家电服务网络管理经验者或优秀者应届生;2、本科及以上学历,管理类、机械电子类专业优先;
3、具有一定的家电商品知识,了解消费者保护法和相关法律法规;
4、有较强的组织协调能力、口头及文字表达能力和数据分析能力;
5、外语种类水平要求英语/日语,能够进行一般会话和阅读资料;
6、熟练运用OFFICE各种软件;
7、具有一定的判断能力和大局观,能够适应长期出差;善于沟通和社交,能协调解决突问题、重大投诉问题。
【职位特点】
1、五百强平台,培训系统完善,有利个人成长发展;2、团队氛围积极向上,领导性格nice。
公司介绍
松下集团是世界500强企业,全球性电子厂商,从事各种电器产品的生产、销售等事业活动。1978年,中国***参观了松下集团日本电视机工厂。在双方会谈中,创业者松下幸之助表达了为中国做贡献的决心。随后,松下集团进入了中国事业的起始阶段。在这几年中,集团一直致力于产品出口以及对中国工厂的技术合作,并于1987年设立了***家合资工厂。截至今日,松下集团在中国的事业活动涉及研究开发、制造、销售、服务、物流、宣传等多个方面。
联系方式
- 公司地址:东宁路586号万象汇B座9楼905