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电商客服

安徽金禾实业股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:南京-浦口区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1. 负责公司网络店铺商品销售客户服务,负责为顾客解疑答惑,促成交易的完成;

2. 拥有较高的服务意识,塑造公司和品牌形象;

3. 及时有效的处理客户各种问题,提高客户满意度;

4. 记录订单、客户信息,做好客户关系的维护工作;

5. 负责ERP系统审单流程操作、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理;

6. 处理好相关售后的衔接与解释工作,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调。    

任职要求:

1. 半年以上有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作天猫后台;性别不限;

2. 熟练使用电脑,打字速度60字/分以上;

3. 有客户服务意识、较好的沟通交流能力和团队协作能力;

4. 熟练掌握Office系列办公软件,普通话标准流利;

5. 做事勤奋且积极主动,吃苦耐劳,有良好的心态,做事有责任心、细心;

职能类别:网店客服

公司介绍

       安徽金禾实业股份有限公司是一家致力于服务健康生活和先进制造,专业从事化工、生物及新材料业务的企业。
       公司始建于1974年,并于2011年在深交所挂牌上市,股票代码:002597。总部位于安徽滁州,拥有安徽来安及定远两大生产基地,在美国芝加哥、南京、合肥及滁州分别设有研究院、应用研发及运营中心。
       公司连续多年被评为安徽省民营企业50强,全国石化行业民营企业百强,是***高新技术企业,安徽省创新型企业,安徽省技术创新示范企业,省级博士后科研工作站,省级院士工作站。
       2018年实现销售收入41亿元,净利润9.12亿元。

联系方式

  • 公司地址:滁州市来安县东大街127号 (邮编:239000)