在线客服专员/售后客服
上海喜呢网络科技中心
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2020-10-22
- 工作地点：上海
- 招聘人数：20人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网店客服 网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1、通利用旺旺等在线聊天，沟通工具，帮助客户查询跟踪物流；
2、及时有效的处理客户咨询，退换货，投诉，维权；
3、维护店铺的好评，积极转化中差评；
4、定期或不定期维护回访客服，提高客户满意度。
任职资格：
1、高中学历，有客服经验或电商经验者优先；
2、年龄18-35岁；
3、熟练使用客服软件， 打字速度要求打字速度在40字/分钟以上；
4、服务意识强，对待客户充满激情、热情、耐心，思维灵活能独立处理紧急问题。
岗位薪资：
22元/小时
工作时间：
10月15号-12月15号
8小时排班,排休，排休不一定在周末；
工作地点：
上海普陀区大渡河路地铁站附近
公司介绍
上海喜呢网络科技中心是一家集信息咨询、电子产品批发零售、企业管理为一体的综合性公司。
联系方式
- 公司地址：地址：span朝阳区住邦2000