北京招聘

【招聘职位】联通热线10010纯接听客服

纯接听客服，无需销售。五险一金齐全、带薪培训、各项补贴福利齐全。

【主要职责】负责通过电话平台解决电讯用户4G/3G业务办理、咨询、投诉处理，及附带开展4G/3G业务推广和客户维系等工作

舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，无需外出作业，在办公室完成办公；耳麦接听，智能系统辅助办公；

【职位要求】

1、中专以上学历；年龄18-35岁之间

2、国语标准流利，不要求粤语；

3、有较强的沟通能力和服务意识；

4、工作责任心强，具备良好的心理素质。

【薪酬福利】

1. 工资待遇：无责任底薪+绩效提成+产能奖励。

保底工资2800元/月，在岗员工平均工资2800至6000元/月。

2. 福利待遇：五险一金齐全，餐费补贴、夜班补贴、全勤奖励、交通补贴、节日费、劳保费、清饮费等多项福利；

3. 专业的岗前培训、透明的晋升机制；

4. 公司提供完善的学历提升计划，并为员工减免部分学费。

5. 定期开展各类户外拓展活动:班组活动、班组园地评地;

6. 舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程;

7. 每月***新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖;

8. 员工活动及外派培训机会;

【发展前景】良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会；有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训机会，到公司工作表现优秀者可成为储备干部;

晋升通道：客服专员-班长助理/讲师-班长-主管助理-主管-项目经理助理-项目经理

【工作时间】科学排班：8:00-22:00之间进行排班，每天工作8小时，月休6-8天（轮班制）。

备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00；9:00-18:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。

【工作地点】广州市花都区新华镇公园前路14号（距离地铁9号线花城路站不到5分钟路程）

直招，不收取任何费用。有意向请直接投递简历。

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“让客户满意，为客户创造价值”是我们的服务信念。”
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