北京招聘

岗位职责：

1、通过400服务热线、在线客服、等方式接受客户咨询，为客户提供完整准确的方案及信息；

2、与客户建立良好的联系，挖掘客户需求，并对客户需求进行提炼分析，并记录整理及汇报；

3、及时有效解决客户问题，负责用户投诉的处理，***限度的提高客户满意度；

客服要求：

1、大专或同等学历以上学历；

2、口齿清晰,普通话标准,沟通能力强；

3、具备较强的学习能力；

4、工作认真负责,具备良好的服务意识；

5、具备电话或在线客服工作经验者优先                                                                                                  

6、有过质检工作经验优先

武汉鑫瑞鼎汇软件技术服务有限公司是一家致力于互联网、金融保险、公用事业等行业软件研发与人力资源外包服务的技术企业。公司经营项目：为企业提供软件开发、技术支持等优质人力外包服务。
公司始终秉承“以客户为中心，以技术为基础，以质量求生存，以诚信求发展”的原则，致力于为客户提供优质的人力外包服务。