北京招聘

工作职责:

1、审核平台已销售待发货的订单金额、商品、赠品、地址、积分等信息，通知配货；

2、受理在线、电话、微信等多渠道的客户问题并快速有效解决；

3、处理平台中提交的催发货、退换货单据；

4、处理各平台页面的评价并回评；

5、店铺销售后退换货或维修保养商品的寄回收件及货品验收及安全保障；

6、结合客户的需求，将寄回需送至工艺师处理的商品集中送达、监督处理质量并包装寄出；

任职资格:

1、1年及以上天猫、京东等平台售后服务经验；熟练应用基础办公软件；打字速度50/分钟

2、有责任心及耐心，较强的语言组织能力，稳定性好、学习能力、执行力、应变能力强及较好的团队意识

莱绅通灵leysen1855是165年王室珠宝品牌，是中国与比利时合资企业，柏林电影节官方合作伙伴，2016年11月23日，通灵珠宝于上交所正式挂牌上市(股票简称：通灵珠宝，股票代码：603900)，成为上交所***珠宝IPO企业。
莱绅通灵，致力于为顾客创造值得 “为下一代珍藏”的中高端珠宝品牌。从事中高档首饰产品的设计、研发及销售，核心业务是对“TESIRO通灵”和“蓝色火焰”两个珠宝品牌的经营管理。其中，BLUE FLAME（蓝色火焰）钻石，是完整拥有知识产权的专利产品，曾于2009年作为比利时国礼由国王菲利普见证下赠予中国政府代表团。目前通灵珠宝电商已进驻“天猫”、“京东商城”、“苏宁易购”等电商平台，旗下“克拉恋人”珠宝品牌将陆续进驻各大主流电商销售平台。
自2009年起，莱绅通灵珠宝作为柏林电影节官方合作伙伴，已经连续八年用蓝色火焰切工钻石为远赴的国际明星们高端定制STARLET（红毯）系列珠宝。章子怡、张雨绮、倪妮、好莱坞巨星乌玛·瑟曼、柏林电影节影后茱莉安·柯勒、戛纳影后考斯米娜·斯特拉坦、Shooting Stars凯瑞·穆里根、超模托妮·伽恩等均是其忠实拥趸。
目前，莱绅通灵在北京、上海、江苏、浙江、安徽等20多个省市自治区拥有500多家专营店。莱绅通灵，为下一代珍藏。

我们将为您提供：
一、具有竞争力的薪酬体系：
  基本薪金+财季绩效奖金+年度奖金
二、量身订制的各项系统培训：
  企业文化、入职培训、珠宝知识、营销知识、系列管理培训和各类专业大赛
三、贴心完善的福利保障：
  一经录用后享有五险一金、午餐补贴，交通补贴
四、鼓舞人心的激励机制：
  专业和管理序列的双晋升通道、优秀员工季度和年度激励奖金；优秀员工年度旅游；管理、营销和销售等专业领域的各类大奖赛

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