北京招聘

工作职责：
1、负责企业级产品在内外部客户的实施落地，包括安装、培训、维护，解决客户在产品使用中的各种问题，收集、整理客户项目（设备设施、楼宇空间、日常运作等）资讯，为客户提供***实践方案；
2、能够准确识别和理解客户需求内容，并将客户需求和反馈进行收集分析，推动产品迭代优化； 
3、对产品的日常使用行为数据进行分析，形成改进方案，推动产品功能和客户体验的优化；
4、客户的日常维护，包括咨询跟进、问题处理、培训提升、知识库汇总等支持服务；
5、建立客户档案，洞察客户的生命周期，针对不同阶段客户给予相应的服务支持；
6、整理更新技术支持手册等实施文件，挖掘、整理、宣传典型客户案例。

任职要求：
1、全日制专科以上学历，工程、建筑、计算机、电子类相关专业（有楼宇物业管理、设备设施管理经验者优先考虑）；

2、具有优秀的语言表达和沟通能力，善于倾听和反馈，具备较好的人际交往能力；

3、具有优秀的学习能力，能够较好的进行自我学习规划、并对进行知识应用；

4、具有优秀的抗压能力，能够接受一定的工作压力要求，适应短期的国内外出差；

5、逻辑思维能力强，做事积极主动，严谨负责；
6、有一定的项目管理、进度把控能力；
7、有一定的文档撰写能力。

招聘人数：北京2人， 杭州 2人， 上海 1人 ，苏州 1人。

云聚数据介绍

云聚数据科技（上海）有限公司是为更好强化数据中心板块的专业化服务能力并适应市场竞争的需要，于2016年成立，是一家专注于为数据中心提供全生命周期基础服务的科技公司，核心团队都曾在世界500强企业担任高级管理职位，具备全产业链视野和专业化的运作能力，并逐步汇聚了一批经过专业训练、事业心较强的管理和技术专业人才。公司通过ISO9001、14001、45001、20000和27001等体系认证，是上海市高新技术企业。

目前业务覆盖北上广深及其它二线城市，主要提供建设顾问咨询、FM&IT运维托管、测试健康评估及Uptime & CQC认证咨询辅导等专业服务，包括为行业头部第三方IDC如万国数据、宝信数据等提供业务外包服务。

面向未来，云聚数据深挖数据中心细分市场，不断增强核心竞争力，持续提升业内地位，打造成为有影响力的数据中心基础设施服务供应商品牌之一。