北京招聘

职位描述：

1.负责微信群日常运营维护、及时回应用户问题，维持社群秩序；

2.及时、准确、耐心解决微信用户和【湛庐阅读APP】用户提出的问题；

3.收集用户反馈意见并协助迭代服务方案；

4.配合项目组其他成员完成社群活动、订单转化等相关工作，不断优化工作流程。

任职要求：

1. 统招本科以上学历，至少一年以上线上社群运营工作经验；

2. 有知识付费领域社群运营经验，对私域流量运营有较强的认知；

3. 主动服务意识和应变能力强，有良好的沟通表达与危机处理能力；

4. 极强的沟通能力，能快速和用户打成一片；

5. 出色的抗压能力，执行力强，工作积极有条理。

福利待遇：五险一金 补充医疗保险 交通补贴 班车接送 免费午餐 年假 员工旅游 定期体检 节日福利 办公环境优美 培训

工作时间：周一至周五 09:30至18:00

班车信息：10号线13号线芍药居站 15号线望京西 6号线青年路 设有班车点，接送至公司

北京湛庐文化传播有限公司成立于2005年，秉承“十年磨一剑”的精神，目前已经发展成为国内商业图书出版商以及阅读解决方案的提供商。
    源于对商业阅读者的深刻分析，湛庐文化围绕着商业阅读者的需求构建了“财富汇”和“心视界”产品线。其中“财富汇”主要致力于为商界、经济界人士提供国内外经济管理类图书，以轻松舒适的阅读体验满足中国商业人士深度阅读的需求。“心视界”则旨在为繁忙的都市人打开一扇心灵之窗。通过心理学大师、心灵导师科学的指导为读者提供改善生活和心境的通路。
    成立以来，湛庐文化策划出版了一大批深受市场和读者认可的好书：2005年的《用脑拿订单》，2006年的《影响力（经典版）》，2007年的《管理工作的本质》，2008年的《牛奶可乐经济学》，2009年的《干法》、《30而励》，2010年的《大而不倒》、《facebook效应》、塞利格曼系列，2011年的《无价》等，深受读者青睐。《大数据时代》、《爱哭鬼小隼》同年获得文津奖，《群体性孤独》2015文津奖获奖图书、《星际穿越》2016文津奖获奖图书。