北京招聘

1. 负责本专业日常工作过程的规范、监督、支持、引导，并提出专业性的意见和建议。

2. 根据客服满意度调查结果及突发事件的汇总分析，制订具体的下半年客服满意度提升方案和应急预案，确保各项工作有效实施，提高客户满意度。

3. 负责审核各服务中心安全专业年度、月度工作计划的审核，提出专业建议并监督实施过程。

4. 组织专项检查，包括夜间检查、节前安全检查，出具检查报告，对项目存在的安全隐患提出整改要求并监督落实。

5. 负责服务中心进行月度质检，对现场问题进行分析提升项目主管发现及解决问题能力；

6. 对涉及精品门岗项目执行情况进行评估考核，出具检查报告；

7. 配合项目进行安全管理类投诉处理。

8. 负责服务中心巡逻路线及方案进行审批和验证，及时提出改善意见和预防措施；

9. 审核服务中心每半年开展的消防演练方案，并对现场进行评估；

10. 每月召开分公司安全专业条线会议，总结上月不足，布置下月重点工作并出具会议纪要并上报品质管理中心；

11. 配合人力资源部对新入职安全员及新晋升安全主管进行安全专业基础知识培训，对培训效果评估；

12. 每年12月组织在管服力中心进行冬季大练兵，制定培训计划出具考核方案；

13. 负责新成立服务中心指导工作，包括安全管理方案的制定、现场督导、员工培训、协助新项目进行服务标准对标；

14. 完成领导交办的其他工作。

华夏幸福基业股份有限公司（股票代码：600340）创立于 1998 年，是中国领先的产业新城运营商。公司坚持核心都市圈聚焦战略，以产业新城及相关业务、商业地产及相关业务双轮驱动，打造“3+3+N”核心都市圈格局，致力于成为中国领先的核心都市圈不动产投资开发及运营管理平台。

华夏幸福以“产业高度聚集、城市功能完善、生态环境优美”的产业新城为核心产品，通过“政府主导、企业运作、合作共赢”的开发性 PPP 市场化运作机制，在规划设计服务、 土地整理服务、基础设施建设、公共配套建设、产业发展服务、综合运营服务六大领域，为区域提供可持续发展的综合解决方案。华夏幸福坚持“产业优先”的核心策略，凭借专业的产业发展团队与自主创新的大数据招商平台，聚焦十大重点产业，全面打造百余个产业集群，为微中心城市转型与经济发展注入新动能。

在做大做强产业新城业务的同时，华夏幸福积极把握都市圈核心圈层的发展机遇，全力开拓新模式、新领域、新地域。新模式方面，公司在传统重资产模式的基础上，加速开拓轻资产模式，实现轻重并举；新领域方面，公司在传统产业新城主营业务领域外，积极布局包括商业综合体、公共住房、康养、科学社区等商业地产及相关业务；新地域方面，公司聚焦深耕全国五大都市圈，重点关注具有明显区位优势的城市，以标杆项目积极切入都市圈核心圈层。承载着促进都市圈高质量可持续发展的伟大梦想，华夏幸福将继续专注于产业新城业务，并积极开拓商业地产及相关业务，最终实现所开发区域的经济发展、社会和谐、人民幸福!