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电商客服专员

北京位来小猎科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过电话接听、网络在线等方式解答客户咨询,收集客户的反馈;

2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务;

3、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

4、网站后台对客户进行指导操作;


任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、熟练应用Office办公软件;

3、普通话标准,吐字清晰,具有良好的语言表达能力及沟通协调能力;

4、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

公司介绍

位来小猎成立于2018年1月,公司管理团队成员均有十年以上的人力资源经验,具备丰富的人力资源专业知识和项目实践,服务众多500强企业和知名互联网公司。

公司现有200名及以上员工,派遣、外包员工2000余人;以北京为中心,在全国建立了10家分公司及办事处。公司以互联网为载体,依托于位来小猎平台、微信公众号、入职有赏微信小程序上活跃的海量求职者资源,专注于为企业提供基础岗位领域的招聘、外包、财税优化和培训等一揽子专业的人力资源服务。

公司以“把求职者的未来当做自己的未来”为核心价值,希望通过我们专业的服务和不懈的努力,帮助求职者找到更合适、更有发展前景的工作,破冰职场迷茫,为未来指引方向。一直以来,位来小猎秉承以专业诚信为核心,在专注人力资源服务的同时,为众多求职者解决就业问题,优质、用心的服务赢得了众多用户的好评与信赖。除此之外,公司还建立了完善的服务体系,为求职者在工作中遇到的所有问题和困难提供指导帮助。我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够创造我们和求职者更好的未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span东园文化创意广场