北京招聘

岗位职责：

1、 处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；
2、能够全面的了解公司产品，独立解答用户提出的相关知识疑难，指导终端客户正确使用产品，介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；
3、 根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；
4、 根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持；
5、 结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训；

6、能够熟练的掌握产品的维修及保养技能，能够独立完成设备的保养及维修工作；

7、能够独立处理维修现场的相关的突发问题。

任职资格：
1、专业：热能、暖通或相近专业；
2、工作经验：从事燃油燃气大中型锅炉、壁挂炉的售后服务工作三年以上，熟悉常用燃烧器、控制器的工作原理，能独立排除锅炉设备的常见故障；

3、热爱本行业，沟通能力强，诚实好学、积极向上；

4、服从公司统一安排，执行公司相关决策。

成立于2000年的北京创碧峰冷暖设备有限公司
总部位于中国首都北京最繁华的使馆及外企云集的东三环燕莎商业圈的正东国际大厦。公司主要致力于通过量体裁衣式专业化的系统设计，将优质环保、节能的暖通空调产品正确地应用到每一个客户，并给予专业的终生友好关怀与维护，从而创造一片蓝蓝的天空，碧绿的大海，青翠的山峰！
通过这些年不断的努力，创碧峰公司已完成了大量的优质工程，并成为集国际品牌的供暖锅炉及中央空调的产品销售，系统设计，仓储供应、技术咨询、售后服务与维修、商品化供暖供热服务于一体的行业领军企业。

有意者请发送简历到Email
注意：
1、来信请在主题中注明应聘职位
2、请在简历中注明期望薪值
3、请不要以附件形式发送