前厅经理(高端公寓)
广州冠壹商务管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-10-05
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:酒店/宾馆经理 宾客服务经理
职位描述
1、参与准备部门年度预算与财务计划,重点通过房价策略和排房管理,监控预算和控制人力成本和各项费用。
2、负责顾客建议的征询,建立良好的服务关系,***限度地满足宾客的合理需求,提高服务质量。
3、掌握各类突发事件的处理程序,妥善处理顾客投诉,提高顾客满意度。
4、负责所需员工的日常培训监督落实,定期对所属员工进行技术考核,提高部门员工的专业工作技能。
5、监督检查前台账务,审核审批各项财务单据并准备每日财务报告。
6、维护公寓内部治安持续,经常巡视公寓各重要器材设备,确保设备处于良好状态。
岗位要求:
1、 酒店管理等相关专业优先,大专及以上学历;
2、英语口语流利、普通话标准;熟练使用相关办公软件;
3、 5年以上酒店工作经验,4年以上同岗位工作经验;
4、具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力,认同企业文化,融入企业;
5、熟悉酒店公寓前厅的经营管理工作,掌握前厅收银方面的财务知识,能处理日常服务环节中涉及到的财务方面的问题。
公司介绍
合景泰富集团成立于1995 年,于2007 年在香港联交所上市 (代码:HK.1813)。 自创建以来,合景泰富集团始终秉持“以心筑家· 创建未来”的核心理念,积极探索人 们美好生活需要,全面进军住宅、购物中心、写字楼、酒店、产城、文旅产业、教育产业等业务板块,现已成为国内领先的城市综合运营商。截至2018年12月31日, 合景泰富集团企业总资产达至约1845.37亿元,共计权益建筑总面积约1658万平方米。
联系方式
- 公司地址:地址:span海乐路12号合景睿峰大厦首层目林联合办公