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海淀 在线客服 八小时白班双休

北京科仕威网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-29
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、通过电话接听、网络在线等方式解答客户咨询,收集客户的反馈;
2、受理客户的投诉、建议及意见等,做好相关记录及反馈工作,及时跟进处理结果;
3、为客户提供解决方案及咨询信息,提高客户满意度;
4、完成领导交代的其他临时性工作。
任职要求:
1、年龄在21-35岁之间,高中及以上学历,专业不限;
2、普通话标准,吐字清晰,具有良好的语言表达能力及沟通协调能力;
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
4、具有良好的客户服务意识,较强的学习力;
薪资福利:
1、底薪4k+奖金+节假日三薪,;
2、标准五险一金,试用期薪资不打折,根据个人表现可以提前转正;
3、公司定期举办各种活动,如员工聚餐、生日聚会、拓展训练、团队旅游、企业年会等。
4、完善的晋升机制,客服专员--客服组长--客服主管--客服经理
工作时间:朝九晚六,周末双休,八小时工作制

公司介绍

北京科仕威有限公司是一家基于互联网思维,拥有优质的客户服务理念、富有激情的执行团队,充满活力的年轻企业。集互联网营销、教育培训、计算机技术专业服务,专注为客户提供一站式、标准化的商务合作、企业管理咨询、业务流程解决方案。

   10年成长,让我们累积了丰富的行业经验,秉承不断开拓创新的态度,公司发展势如破竹,业务范围覆盖至上海、北京、武汉、杭州、郑州、广州、石家庄、深圳、无锡、南通、昆山等多个城市。

    未来,我司将发挥企业优势,持续探索,打造具有自身特色的互联服务平台,构建高效、便捷、专业的企业服务生态模式,更好的为大中型企业提供优质服务。
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联系方式

  • 公司地址:地址:span伟东世奥国际