海淀 在线客服 八小时白班双休
北京科仕威网络科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-12-29
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：招10人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1、通过电话接听、网络在线等方式解答客户咨询，收集客户的反馈；
2、受理客户的投诉、建议及意见等，做好相关记录及反馈工作，及时跟进处理结果；
3、为客户提供解决方案及咨询信息，提高客户满意度；
4、完成领导交代的其他临时性工作。
任职要求：
1、年龄在21-35岁之间，高中及以上学历，专业不限；
2、普通话标准，吐字清晰，具有良好的语言表达能力及沟通协调能力；
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
4、具有良好的客户服务意识，较强的学习力；
薪资福利：
1、底薪4k+奖金+节假日三薪，；
2、标准五险一金，试用期薪资不打折，根据个人表现可以提前转正；
3、公司定期举办各种活动，如员工聚餐、生日聚会、拓展训练、团队旅游、企业年会等。
4、完善的晋升机制，客服专员--客服组长--客服主管--客服经理
工作时间：朝九晚六，周末双休，八小时工作制
职能类别：网络/在线客服咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
北京科仕威有限公司是一家基于互联网思维，拥有优质的客户服务理念、富有激情的执行团队，充满活力的年轻企业。集互联网营销、教育培训、计算机技术专业服务，专注为客户提供一站式、标准化的商务合作、企业管理咨询、业务流程解决方案。
10年成长，让我们累积了丰富的行业经验，秉承不断开拓创新的态度，公司发展势如破竹，业务范围覆盖至上海、北京、武汉、杭州、郑州、广州、石家庄、深圳、无锡、南通、昆山等多个城市。
未来，我司将发挥企业优势，持续探索，打造具有自身特色的互联服务平台，构建高效、便捷、专业的企业服务生态模式，更好的为大中型企业提供优质服务。
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10年成长，让我们累积了丰富的行业经验，秉承不断开拓创新的态度，公司发展势如破竹，业务范围覆盖至上海、北京、武汉、杭州、郑州、广州、石家庄、深圳、无锡、南通、昆山等多个城市。
未来，我司将发挥企业优势，持续探索，打造具有自身特色的互联服务平台，构建高效、便捷、专业的企业服务生态模式，更好的为大中型企业提供优质服务。
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联系方式
- 公司地址：地址：span伟东世奥国际