北京招聘

【招聘职位】电商（唯品会）热线客服

纯接听无销售。五险一金齐全、带薪培训、各项补贴福利齐全。

【主要职责】接听客户来电，为唯品会客户解决问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题。

舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程;

【职位要求】

1. 中专、高中或以上学历；年龄18-32岁之间；有同行经验者学历和年龄可以适当放宽；

2. 熟悉基本的office办公软件；

3. 有良好的中文书面表达能力、沟通能力及领悟力，具有较强的团队合作精神，能承受一定的压力。

【薪酬福利】

1. 薪酬：无责任底薪+绩效提成+产能奖励，综合薪资范围：3500元至7000元/月；试用期保底薪酬3000元/月；

2. 福利待遇：五险一金齐全，餐费补贴、夜班补贴、全勤奖励、交通补贴、节日费、劳保费、清饮费等多项福利；

3. 专业的岗前培训、透明的晋升机制；

4. 公司提供完善的学历提升计划，并为员工减免部分学费。

5. 定期开展各类户外拓展活动:班组活动、班组园地评地;

6. 舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程;

7. 每月***新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖;

8. 员工活动及外派培训机会;

【发展前景】良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会；有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训机会，到公司工作表现优秀者可成为储备干部;

晋升通道：客服专员-班长助理/讲师-班长-主管助理-主管-项目经理助理-项目经理

【工作时间】轮班制，09:00-24:00之间进行排班，每班上班8小时，每月休息6-8天；

【工作地点】广州市花都区新华镇公园前路14号（距离地铁9号线花城路站不到5分钟路程）

直招，不收取任何费用。有意向请直接投递简历。

“以服务求信誉、以质量求发展、以品牌拓市场”是我们的经营宗旨。”
“让客户满意，为客户创造价值”是我们的服务信念。”
“专业+诚信=完美“为我们的服务信念。秉承”诚信、务实、创新、团队、共赢”的价值观，追求卓越，积极推进品牌战略，在技术鉴定、质量、服务上精益求精。