北京招聘

1.两年以上服务台工作经验，大学专科以上学历；

2.具备良好的客户服务意识，语言表达和沟通能力，吐字清晰、普通话标准，良好的团多协作能力；

3.英语口语流利；

4.熟悉计算机常用软件的安装卸载，熟悉WINDOWS安装过程、熟悉 WORD 、EXCEL使用。

5.要稳重踏实、坐的住、服务态度端正；

7.工作积极主动，抗压性强，有强烈的责任心；

8.勤6奋好学、性格好、有耐性。

岗位职责：

1.作为客服中心服务专员岗位，应该及时准确记录事件问题；

2.认真判断事件问题的优先级别并对于重大事件问题及时上报；

3.在工作中善于主动发现问题和业务部门需求；

4.主动采取预防措施避免事件的反复发生。

    北京明月软件技术有限公司是一家以软件技术为核心，专注于通信行业与企业 IT 服务领域，提供软件开发服务、软件测试服务、IT运维服务、技术咨询服务以及软件产品的专业化公司。明月软件是一个充满活力的专业团队，我们不懈地追求和创建一个具有高度学习能力、高水准专业素质的团队，以实现我们“致力于为全球客户提供超越其期望值的专业服务”的使命。公司目前拥有近500人的专业软件开发与服务队伍，本科以上学历占总体人员比例的90%。这些人才在多个行业，尤其是通信行业，拥有深厚的专业知识以及丰富的项目实施经验。