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信用卡催收客服

广州朔影贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-09-30
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客户代表  电话销售

职位描述

岗位职责:

1、根据广州银行信用卡中心风险管理规定,通过电话形式,按照催收流程和话术要求,实施早期资产催收工作,督促客户及时还款;

2、有效控制用户逾期账款金额,引导用户正确缴费;

3、修复及维护客户信息,避免客户失联;

4、评估识别信用恶化的客户并及时转进一步的环节处理。


 应聘要求:

1、大专以上学历,接受非全日制,函授,自考均可,只要在学信网能查到就行;普通话清晰流利;

2、年龄34岁以下;有半年以上催收经验者可放宽学历到高中;

3、过往有销售、客服、金融行业经验优先;

4、接受加班、轮休;

5、接受信用卡中心的合同签订是第三方,不过福利待遇是一致的,不存在区别待遇;

6、软性考核:抗压性、沟通能力、学习能力、求职意愿明确、距离、目标感。


薪酬待遇:

1、月薪4500-5500+餐补550+节日补贴+生日奖金+开门利是+激励奖金,综合5500-10000

2、入职就买五险一金

3、试用期薪资不打折

4、年终奖,年度体检,法定假期,团建应有尽有

5、岗前提供两周带薪培训


晋升路径:

纵向:初级催收专员-中级催收专员-高级催收专员-资深催收专员主管-经理-总监;

横向:可转外访、委外管理岗、策略、专案等岗位,可通过公司内聘机制到其他岗位发展。


上班时间:8:30-12:30、14:00-17:30(年底催收旺季会有加班,偶尔加班到7.8点)

                月休8天,轮班都是正常的上班时间,不一定是在周末休息,可能周一到周五其中两天休息


上班地点:广州市海珠区昌岗东电信大厦(晓港地铁站上盖)


公司介绍

广州朔影贸易有限公司作为行业领先的电子商务一体化服务提供商,具有提供业务独特的一体化综合解决方案能力,致力于成为新一代综合智慧服务提供商,在全国范围内为新兴电子商务企业及政府机关、企事业单位等提供外包服务、内容应用及其他服务,并积极拓展海外市场。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海联路173号电信大楼