园区物业客服
正泰集团股份有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2020-09-30
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:8-9年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1.负责租赁管理工作。
2.负责客户投诉管理。按投诉类型选择投诉受理方式,协调相关部门配合解决问题,并在投诉事件处理完毕后进行回访,对投诉处理的满意度进行记录;
3.核实投诉事实并进行记录,如为重大问题投诉,则由公司成立重大投诉事件处理工作组进行调查分析并做出处理决定,再反馈给客户;
4.定期对公共区域、设备设施所在区域、已入驻的住户、已出租未入驻的租赁单元、空置租赁单元等区域进行安全巡检并填写检查记录。
任职要求:
1.本科及以上学历;
2.6年以上大、中型园区服务管理经验,有项目管理经验,面向客户能协调处理住户、租户的需求、投诉等问题
3.具有良好的职业道德操守,工作作风严谨、细致;
4.良好的沟通能力及协调组织能力,普通话标准,熟练使用日常办公软件;
备注:本网站薪酬范围为必填项,无实际参考价值,具体面议为准
职能类别:客服主管
公司介绍
正泰集团股份有限公司诚聘
联系方式
- Email:jzl@chint.com