北京招聘

岗位职责：
1、根据据公司的客户服务政策及标准，通过线上及电话相结合的形式，处理顾客的咨询并跟进；
2、负责平台客户和公司重点项目的客诉处理工作；
3、关注客户需求，与客户保持沟通；有效的控制自己的情绪，高效解决客户问题，提高客户满意度；
4、积极完成上级交办的其他任务。

任职资格：
1、18-30周岁，大专及以上学历，有客服经验可放宽至高中
2、熟练掌握电脑操作技能，打字速度一般以上；
3、普通话标准，音色佳；理解能力强，思维清晰；
4、有较强的分析能力及语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力；
5、具有良好的人际沟通能力和团队合作意识，反应能力快，有耐心。

工作时间：
每天工作8小时（8:30-21:00之间排班），做六休一

薪资待遇：

1、试用期薪资5000，转正后薪资5500，全勤奖100；

2、包住宿，不住宿每月补贴400；

3、通过内部考核，表现优秀者可转为资深客服（投诉、理赔、质检，大小休）；

4、社保、节假日福利、年终奖金等各类福利及补贴。

工作地址：

上海市青浦区华新镇华隆路1777号A栋9楼

点米科技是新三板首批“互联网＋人力资源”上市公司（股票代码：831235），业务范围涵盖人力资源服务全领域，业务覆盖全国241个城市及地区，是中国人力资源效率专家。
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