客服部副经理
北京五棵松文化体育中心有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2012-08-02
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:其他
职位描述
工作职责:
1、负责监督VIP顾客档案的管理,有效使用VIP顾客资料并组织顾客资源的维护及潜在VIP顾客的开发;
2、组织落实向信息部提报VIP顾客分析需求的工作;
3、组织收集顾客反馈信息,完善丰富服务内容,提报服务项目拓展计划并落实文化教室的各项活动;
4、负责企划活动赠品的发放及礼券工作提报礼品的选取意向;
5、合理调配礼仪人员配合公司的大型活动。
任职资格:
1、本科以上学历,市场营销、企业管理、行政管理、公共关系等专业毕业;
2、3年以上相关工作经验,45岁以下;
3、掌握百货业营销、商品质量与价格管理、GB/T19001-2000质量管理体系标准及知识、消费者保护法等知识,了解有关ISO认证的内容、消费者心理学等;
4、积极主动性、亲和力强,有良好的社会人际关系。
1、负责监督VIP顾客档案的管理,有效使用VIP顾客资料并组织顾客资源的维护及潜在VIP顾客的开发;
2、组织落实向信息部提报VIP顾客分析需求的工作;
3、组织收集顾客反馈信息,完善丰富服务内容,提报服务项目拓展计划并落实文化教室的各项活动;
4、负责企划活动赠品的发放及礼券工作提报礼品的选取意向;
5、合理调配礼仪人员配合公司的大型活动。
任职资格:
1、本科以上学历,市场营销、企业管理、行政管理、公共关系等专业毕业;
2、3年以上相关工作经验,45岁以下;
3、掌握百货业营销、商品质量与价格管理、GB/T19001-2000质量管理体系标准及知识、消费者保护法等知识,了解有关ISO认证的内容、消费者心理学等;
4、积极主动性、亲和力强,有良好的社会人际关系。
公司介绍
卓展购物中心-北京项目简介
卓展集团成立于上世纪九十年代,是经营和管理高端品牌与优质商品的大型连锁百货集团。卓展集团以自有产权物业投入经营,形成了统一招商、统一营销、统一服务、统一管理的连锁经营模式,自1999年卓展购物中心长春店开业以来,卓展购物中心沈阳店、卓展购物中心哈尔滨店相继开业,2012年即将迎来卓展购物中心北京店的盛大开业。
卓展集团北京项目位于北京市海淀区五棵松商圈,南邻长安街,与五棵松体育馆仅一街之隔,西临西四环中路,东临西翠路,购物中心与地铁一号线五棵松站相连通。地理位置优越,交通便利,并精心设计规划了大型停车场,拥有停车位4000余个。
卓展集团北京项目由多个国际专业设计师团队担纲设计,全面引入国际超前商业设计概念,将商业设计和经营服务做到最大限度的完美结合。34万平方米大型商业建筑,汇聚了高端国际奢侈品牌、高端餐饮、影城、精品超市等业态。
成功的商业概念,源于对人们生活方式的洞悉,卓展购物中心北京店凭借诸多专家对国际化商业运作规律的深刻认知,对北京消费者的深度调研,结合五棵松体育馆的商业联动效应,力求打造开业初期服务于海淀、丰台、石景山核心区域以及西城区西部区域,日后逐步服务于北京地区乃至辐射全国。
“只要您有才,我们就给您飞翔的舞台”
在这里,我们携手优秀的您整装待发……
在这里,我们是梦想实践家,助您有梦成真……
卓展购物中心北京店2012年盛大开业……
卓展购物中心,期待您的加入……
卓展集团成立于上世纪九十年代,是经营和管理高端品牌与优质商品的大型连锁百货集团。卓展集团以自有产权物业投入经营,形成了统一招商、统一营销、统一服务、统一管理的连锁经营模式,自1999年卓展购物中心长春店开业以来,卓展购物中心沈阳店、卓展购物中心哈尔滨店相继开业,2012年即将迎来卓展购物中心北京店的盛大开业。
卓展集团北京项目位于北京市海淀区五棵松商圈,南邻长安街,与五棵松体育馆仅一街之隔,西临西四环中路,东临西翠路,购物中心与地铁一号线五棵松站相连通。地理位置优越,交通便利,并精心设计规划了大型停车场,拥有停车位4000余个。
卓展集团北京项目由多个国际专业设计师团队担纲设计,全面引入国际超前商业设计概念,将商业设计和经营服务做到最大限度的完美结合。34万平方米大型商业建筑,汇聚了高端国际奢侈品牌、高端餐饮、影城、精品超市等业态。
成功的商业概念,源于对人们生活方式的洞悉,卓展购物中心北京店凭借诸多专家对国际化商业运作规律的深刻认知,对北京消费者的深度调研,结合五棵松体育馆的商业联动效应,力求打造开业初期服务于海淀、丰台、石景山核心区域以及西城区西部区域,日后逐步服务于北京地区乃至辐射全国。
“只要您有才,我们就给您飞翔的舞台”
在这里,我们携手优秀的您整装待发……
在这里,我们是梦想实践家,助您有梦成真……
卓展购物中心北京店2012年盛大开业……
卓展购物中心,期待您的加入……