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客服经理-兴隆

中冶置业集团有限公司北京分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:承德
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:20-30万/年
  • 职位类别:房地产客服

职位描述

岗位职责:

1、负责售前、售后服务管理工作;

2、负责日常认购书,销售合同签约及审核工作;

3、负责实施客户投诉信息处理工作,包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理等;

4、负责会同有关部门对投诉问题进行处理并做好处理记录、回访等;

5、协助组织各期房屋的交楼工作,制定交楼方案,协助处理临时突发矛盾;

6、每月制作销售月报表工作,统计每月销售面积及金额等情况;

7、协助或负责与各政府机关部门的业务往来,报批备案手续等事宜。

任职资格:

1、本科及以上学历,市场营销、经济管理相关专业;

2、五年以上房地产客户服务相关工作经验及房地产行业市场研究经验;

3、了解房地产产品特征和业务流程;

4、良好的文案撰写能力、语言驾驭能力、分析判断能力和组织协调能力;

5、具有一线房地产开发商工作经验或知名房地产代理公司工作经验者优先。

职能类别:房地产客服

公司介绍

中冶置业集团北京公司于2016年12月成立,作为中冶置业践行“3+6”区域布局战略中三大区域布局之一,重点深耕北京及环大北京区域。目前在建项目有中冶德贤公馆项目、门头沟新城14街区棚户区改造及环境整治项目、中冶工材搬迁改造项目、承德市兴隆县南土门村、红石砬村、二道河村项目等。中冶置业集团北京公司秉承“服务用户,奉献社会”的企业宗旨,在改善了人居环境、提升区域品位的同时,彰显了中冶置业安居宜居、和谐共生的社会责任。

联系方式

  • 公司地址:地址:span兴隆县(公路交通***1-2小时,高铁开通后***20分钟)