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客户主管

国双软件(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

职责描述:
? 配合销售人员,与客户进行售前技术交流和产品演示;
? 负责Web相关产品与项目的售前支持,为客户提供基于解决方案的产品性能材料;
? 与客户沟通,了解客户的需求和特点。为客户Web业务的提升,提供基于我们解决方案的建议;
? 作为客户与技术支持之间的桥梁,第一时间响应客户,并将客户的技术问题整理、提交给技术支持人员。
? 提供售后支持,负责项目后期的跟踪和分析。

职位要求:
? 本科以上学历,计算机或广告,营销相关专业毕业生为佳;
? 大学英语四级及以上;
? 了解HTML、XML、JAVASCRIPT;
? 1年以上IT应用软件售前售后、咨询或者客服的实际业务经验,有互联网公司或者互联网广告行业的从业经验为佳;
? 良好的客户意识,协调能力强;
? 既能独立完成工作,又有团队合作精神;
? 良好的沟通和表达能力;
? 具有良好的分析问题和解决问题的能力;
? 能够适应较大的工作压力;
? 熟悉Web分析者优先,如熟悉GA,或有较强的学习意愿。

公司介绍

国双是领先的在线业务优化产品与服务提供商,基于Gridsum Dissector云计算平台,帮助客户度量、分析并优化其在线业务绩效,涵盖网站、富媒体、搜索引擎和视频流媒体等。国双先后服务于分布在16个行业的逾200家客户,包括40多家全球500强和中国500强企业。国双于2010年10月获迪斯尼战略注资。
 
Gridsum is leading provider of Online Business Optimization products and services, through its cloud-based platform Gridsum Dissector, helping businesses measure, analyze and optimize online performance, across websites, search engines and video stream, with 200+ clients among 16 industries, including 40+ Fortune 500 and China 500 enterprises. Gridsum completed series A financing from Steamboat Ventures, the affiliate of the Walt Disney company, in October 2010.

联系国双Gridsum:
 
北京:
地址:北京市海淀区知春路76号翠宫饭店写字板8层A区(100086)
电话:010-82619988
传真:010-82619993
 
上海:
地址:上海市静安区南京西路1468号中欣大厦3501室(200040)
电话:021-62890099
传真:021-62899993
 
网址:www.gridsum.com