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游戏客服专员-DPC05

英雄互娱科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2020-10-02
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1.通过电话和在线的方式,解答公司手机游戏玩家日常问题并及时反馈;

2.关注游戏群、论坛中玩家的行为,全面、及时掌握游戏用户情况并反馈;

3.及时反馈和协助处理游戏异常情况,做好玩家沟通;

4.对玩家所提意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理。


任职要求

1.大专及以上学历,专业不限。优秀者可适当放宽学历要求;

2.语言表达能力强,具有良好的客服意识;

3.适应倒班工作,能够承担较大工作压力;

4.普通话标准,语气柔和亲切,反应快,思路清晰;

5.熟练使用电脑常用办公软件,打字速度不低于60/分钟;

6.热爱游戏事业,熟悉国内多款手机游戏;

7.一年以上游戏相关工作经验。

8.有二次元游戏服务经验者优先。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

l英雄互娱于2015年6月成功在新三板上市,旨在打造全球领先的互动娱乐品牌。
l公司主要股东包括应书岭(董事长)、王中军、徐小平(监事会主席)、王中磊、王思聪等16位。
l基于全球化的视野,立足于移动互联网时代,英雄互娱致力于为海内外用户提供优质的移动游戏。
l以泛娱乐为战略目标,推广“移动电竞”概念,打造全方位的移动电竞娱乐方式,开创全民互动娱乐新时代。
l公司主要产品:《全民枪战》、《天天炫舞》、《像三国》、《功夫全明星》、《冒险与挖矿》、《变形金刚前线》等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span灵石路709号64幢2楼