北京招聘

工作职责：

1.针对客户在京东提交的维修类商品进行电话回访，确认售后使用情况。

2.处理客户投诉及所涉及的相关售后问题解答。

3.商品返修环节时效监控、质量监控，异常跟进。

4.识别客户需求，针对需求部分寻求资源推荐客户选购服务产品。

任职资格：

1.高中以上学历，***大专

2.具有优秀的逻辑思维能力和表达能力，善于总结归纳，***有客服经验

3.能熟练使用办公软件

4.具备较强的学习能力以及抗压能力，良好的团队合作精神

   华誉维诚技术服务有限公司08年注册成立，是华东电脑（上证A股：600850）控股的一家专业IT服务提供商。前身是华普信息技术有限公司服务业务部，自1994年成为HP中国市场服务合作伙伴以来，积累了十几年的服务运营和管理经验，拥有一大批顶尖的技术服务专家团队。公司总部设在北京，服务网覆盖中国大陆400多座城市。
   华誉维诚公司专注于计算机、网络及通讯设备、企业办公设备、信息家电和医疗电子设备的维修维护服务，可为原厂商及其终端用户、企业级客户提供全方位的专业服务解决方案。核心竞争力：全国的连锁服务网络、先进的运营管理系统、全面的技术支持能力。公司愿景：成为中国***的服务商！公司使命：专注做好服务！