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客服专员

塔思琦(上海)商业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:日语一般
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:电商运营  电商专员

职位描述

国际知名珠宝品牌TASAKI创立于1954年,品牌创立60多年来凭借出色的珠宝品质和独特的设计风格,TASAKI在众明星中广受亲睐。众多明星都佩戴了TASAKI珠宝并掀起了一阵时尚界的珍珠风潮。TASAKI直营店的足迹也已经铺设到全球各地,包括上海,北京,伦敦,巴黎,东京,中国香港,新加坡,首尔,台北等地。


由于TASAKI是一个快速成长的品牌,公司内部会不断产生新的机会,所以在TASAKI你将可以得到更多的自我提升机会和职业发展空间。TASAKI对员工的尊重来自于可以让他们发挥自身不同的特点和能力,形成积极挑战新事物、自由而生机勃勃的企业风气,进而谋求实现员工的能力开发和多样化。



员工入职即可享受五险一金,有专业的培训团队,多样的员工福利,且每年可与团队一起参加公司组织的员工旅游以及团队建设活动。同时也有前往伦敦以及东京旗舰店培训的机会。


岗位职责:


  1. 接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈
  2. 能及时发现来电客户的需求及意见,并整理及汇报
  3. 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
  4. 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作
  5. 负责组织公司产品的售后服务工作
  6. 负责公司销售系统的定期管理
  7. 负责线上商品发货及售后
  8. 负责门店员工提成佣金测算


任职要求:

1.大专及本科以上学历

2.有相关经验者优先

3.会日语或日语候选人优先

职能类别:电商运营电商专员

公司介绍

关于 TASAKI 国际珠宝品牌 TASAKI 创立于1954年,珍珠和钻石,是TASAKI引以为傲的两大核心元素。60多年来,TASAKI一直以对于品质的严格把控、对于工艺技巧的不懈追求、以及对于美的独特领悟,来实现充满创造力的设计。 TASAKI拥有优异的钻石原石评鉴能力与切割工艺,是在全世界屈指可数的拥有可直接进行钻石原石贸易权的日本珠宝商,这也是TASAKI 经营高品质钻石的佐证。 品牌官网:***************** 官方微博:TASAKI 中国官方微信:TASAKICHINA 线上精品店:**************************/

联系方式

  • 公司地址:静安区南京西路1266号恒隆广场二期4001室 (邮编:200040)
  • 电话:17717453929