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前台班主任

北京国丰奇乐教育科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-11-14
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

  1.与顾问紧密配合,告知新签约的会服务流程、约课、上课、请假、取消、等位、升班、冻结课程等规则;及时给每一位新签约的会员建立电子合同(CRM)系统,并在CRM系统里给会员排课;

  2.负责给会员提供约课、上课、请假、取消、等位、升班、冻结课程等教务服务;

  3.提前提醒学员较少的班级会员上课,确保每天上课出勤率;

  4.邀请并鼓励家长报名参加中心各项消课活动;与教师团队紧密配合,确保每一场消课活动圆满完成;

  5.手工划课、并在CRM系统电子划课:打印大课表、提前一天打印签到表;

  6.办理自己服务会员的退费、转让、冻结、延期等手续;

  7.保持与服务的会员良好的关系与沟通,***程度完成 Renew;

  8.接待自己服务会员家长投诉,安抚家长情绪;及时将必要的投诉转交中心总监处理。


职位要求:

  1、中专及以上学历,行政、文秘、教育类相关专业优先;

  2、工作经验不限,可接受优秀的大学毕业生;

  3、喜欢孩子,热爱教育行业,具备基础礼仪知识;

  4、形象好,气质佳,具有较好的沟通能力、学习能力,服务意识;

  5、熟练使用电脑办公软件。

公司介绍

爱乐乐享国际早教中心秉承着改善今天的孩子,改善明天的世界之理念, 引进了Kindermusik这一全球知名的儿童早期教育品牌,距今已经超过10年。

今天的爱乐乐享在中国已经有超过150家专业的早教中心,拥有超过1000位指导师组成的训练有素的教师团队以及众多获奖的课程。超过百万家庭共同见证了孩子的成长。爱乐乐享自主研发和海外引进结合的科学早教体系集合了体适能、音乐、艺术、英语、厨趣、水育拓展六大系列课程,综合开发0-6岁宝宝八大潜能。 爱乐乐享致力于让家长和孩子们每次上课都能充分享受其中的快乐,同时从适龄性极强的课程中增强肌肉力量、锻炼全身平衡、推动全脑协调、提高敏捷度、培养音乐潜能、发挥语言能力、激发艺术创造力,实现全面成长。

爱乐教育哲学
通过正确引导中国家长的育儿方式来改善今天的孩子,改善明天的世界!
我们自始至终推崇的教育哲学是鼓励孩子展现自我创造力,激发他们自己的思想,并用自己的方式对问题做出回应。
每一位爱乐的指导师引导孩子在课堂中开发各项潜能的同时,家长的积极参与有效地给孩子带来了安全感和认同感。帮助孩子树立良好的自信心、自尊心、同理心。这也正是爱乐的使命:通过正确引导中国家长的育儿方式来改善今天的孩子,改善明天的世界!

爱乐拥有超过1000 位指导师组成的训练有素的教师团队以及众多获奖的课程
自主研发和海外引进结合的科学早教体系集合了体适能、音乐、艺术、英语、厨趣、水育拓展六大系列课程,综合开发0-6 岁宝宝八大潜能,如此全面的早期教育体系源自于我们对教育事业的专注和执着。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市大兴区枣园路天健广场八斗童三层爱乐乐享