北京招聘

岗位职责:

1、掌握零售及餐饮连锁企业的门店系统，例如收银系统、厨房系统、门店后台管理系统等业务功能逻辑及数据流程，积极推动IT项目及应用方案的本地化和落地；
2、负责门店和写字楼的IT系统的日常维护和技术支持工作，负责对系统问题及个案故障节点的跟踪排查；协调解决前线及总部各只能部门之间的IT事务，及时解决事件以减少对企业运营造成重大影响；
3、负责门店的开发、整改、闭店项目的全程管理、采购、实施协调、以及最终验收工作，确保门店项目按时按质交付给营运验收；
4、负责编写和更新系统使用的SOP及维护知识库文档，用于培训公司内部业务人员和各门店人员使用IT系统；
5、负责IT日常支持服务的监管，以及管控外部服务商，审核其服务表现和质量，确保服务商履行制定的SLA;
6、参与制定、维护、完善门店系统及应用方案的管理标准和流程制度，并对其持续优化，使IT各项信息化管理工作更为合规和专业。

任职资格:

1、计算机类相关专科或以上学历，具备3年以上零售或餐饮连锁企业的IT系统运维经验，以及服务运营支持相关工作经验；
2、熟悉Windows常用服务及软件环境的安装、部署、日常运维；了解网络维护，设备系统的调试，能推动解决系统、网络使用中问题，以更新、完善系统功能；熟悉SOL语言、批处理脚本编写优先；
3、对用户体验有较深的理解和认识以及良好的客户服务意识，良好的沟通协调能力，具强烈责任心；
4、具备优秀文档能力，及优秀的组织管理，计划于执行能力。

香港美心集团始创于1956年，至今已发展成具规模的多元化优质餐饮集团，截至2019年于中国港澳地区、中国内地、越南、柬埔寨、泰国、新加坡、马来西亚拥有超过1300家分店。集团业务范畴广泛，包括中菜、亚洲菜、西菜、快餐、西饼、咖啡店、日式连锁餐饮及机构餐务等。集团同时提供一系列优质味美的应节食品，包括获奖无数的美心月饼。集团亦为国际知名品牌星巴克、元気寿司、一风堂拉面、COVA、The Cheesecake Factory及Shake Shack在不同地区的经营者。

目前中国除香港澳门以外，主要在广州、深圳、上海、北京、南京、杭州、成都、重庆、西安、长沙、武汉、南宁等地开设200多家品牌门店，分别有美心西饼、Paper Stone、茶狼、元气寿司、一风堂、丼丼屋、翠园、星美乐、美心小品、吉谷舍、Shake Shack、The Cheese Cake Factory、Café Landmark、迪士尼机构餐务等。


广州写字楼：广州市越秀区捷泰广场10楼
深圳写字楼：深圳市罗湖区嘉宾路深华商业大厦16楼10单元
上海写字楼地址：上海市黄浦区西藏南路569号Spaces办公楼2层273、202室
北京写字楼地址：北京市朝阳区广渠路66号院22号楼百环大厦708室
成都写字楼地址：四川省成都市锦江区下东大街199号睿东中心B座41楼41-156室

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