技术支持顾问
金蝶软件(中国)有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-09-25
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1.5万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
【岗位职责】
1、通过热线、在线、远程的方式,面向金蝶客户、机构伙伴提供技术类支持,处理在金蝶云星空产品使用过程中遇到的问题;
2、编写和整理相关的知识库,为云转型提供保障;
3、对分支机构和合作伙伴的服务人员、提供技术培训;
4、技术支持过程中对客户需求、产品BUG、高频问题等进行分析整理,提取价值信息,反馈产品改善建议。
【任职要求】
1、全日制大学本科及以上学历,会计(包括会计学、国际会计、财务会计等)、会计电算化、财务管理、会计电算化等相关专业可优先;
2、掌握财务基础知识、熟悉企业生产计划流程,有ERP软件使用经验;
3、有1年以上会计、财务、PMC相关工作经验,有ERP软件应用、实施或技术支持工作经验者优先;
3、普通话标准,具有优秀的客户服务意识、良好的逻辑思维能力和应变能力、清晰流畅的语言表达能力;
4、工作积极主动,认真负责,善于学习、沟通、分享,富有团队协作精神,能承担较强工作压力。
【为什么加入我们】
1、头部企业:连续多年产品市场占有率领先
2、薪酬福利:具竞争力的薪酬与不定期福利激励
3、助你成功:清晰的职业发展通道与培训计划
4、企业氛围:弹性工作制与多样化员工关怀
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
金蝶国际软件集团有限公司(「金蝶国际」或「金蝶」)始创于1993 年,是香港联交所主板上市公司(股票代码:HK0268),总部位于中国深圳。 以「致良知、走正道、行王道」为核心价值观,以「全心全意为企业服务,让阳光照进每一个企业」为使命,致力成为「最值得托付的企业服务平台」。
金蝶在中国企业云服务市场不断探索,IDC数据显示,金蝶不仅连续17年稳居中国成长型企业应用软件市场占有率***,更连续4年在中国企业级ERM SaaS (即云ERP)、财务SaaS市场占有率***。金蝶是目前***入选Gartner全球市场指南(Market Guide)的中国企业SaaS云服务厂商,并成为***荣获IDC 2020 ERP SaaS客户满意度大奖的中国SaaS厂商。
金蝶旗下的多款云服务产品获得标杆企业的青睐,包括金蝶云·苍穹(新一代企业级PaaS平台)、金蝶云·星瀚(大型企业SaaS解决方案)、金蝶云·星空(中型企业SaaS解决方案)、金蝶云·星辰(小微企业SaaS解决方案)等。金蝶通过管理软件与云服务,已为世界范围内超过680万家企业、政府等组织提供服务。
1993年——金蝶创立,财务人员实现甩掉算盘的梦想;
1***年——金蝶发布中国***个基于Windows平台的财务软件,开启了财务管理新时代;
1998年——引入IDG风投,成为中国财务软件业***引入风投的公司;
1999年——金蝶发布基于互联网平台的三层架构ERP K/3,荣列***火炬计划项目,从财务软件向ERP转进;
2005年——香港联交所主板上市,成为国内***个海外上市、登陆国际资本市场的独立软件厂商,股票代码:HK0268;
2007年——金蝶友商网上线,在线财务云服务平台,试水SaaS云服务;
2010年——金蝶孵化随手记,后来发展为中国***的个人记账理财平台;
2011年——金蝶云之家上线,提出以移动互联网等新技术为核心“云管理”战略;
2015年——战略联盟,相继与金山、京东、亚马逊AWS等缔结战略联盟;
2016年——金蝶与“美丽中国”公益项目达成捐赠活动,并为其提供信息化平台支持,在追求有责任的企业公民道路上,金蝶从未止步;
2018年8月8日,金蝶在25周年庆典上发布了新一代大企业云服务平台——“金蝶云苍穹“,也是国内首款自主可控及云原生架构的大企业云服务平台,致力引领和支撑大企业数字化转型。
2019年——成功入选首批通过SaaS服务能力符合性评估的企业名单;
2020年——金蝶云成为***荣获IDC 2020 ERP SaaS客户满意度大奖的中国SaaS厂商。
今天,金蝶致力成为最值得托付的企业服务平台,帮助中国企业进行数字化转型,立志让中国管理模式在全球崛起。
金蝶在中国企业云服务市场不断探索,IDC数据显示,金蝶不仅连续17年稳居中国成长型企业应用软件市场占有率***,更连续4年在中国企业级ERM SaaS (即云ERP)、财务SaaS市场占有率***。金蝶是目前***入选Gartner全球市场指南(Market Guide)的中国企业SaaS云服务厂商,并成为***荣获IDC 2020 ERP SaaS客户满意度大奖的中国SaaS厂商。
金蝶旗下的多款云服务产品获得标杆企业的青睐,包括金蝶云·苍穹(新一代企业级PaaS平台)、金蝶云·星瀚(大型企业SaaS解决方案)、金蝶云·星空(中型企业SaaS解决方案)、金蝶云·星辰(小微企业SaaS解决方案)等。金蝶通过管理软件与云服务,已为世界范围内超过680万家企业、政府等组织提供服务。
1993年——金蝶创立,财务人员实现甩掉算盘的梦想;
1***年——金蝶发布中国***个基于Windows平台的财务软件,开启了财务管理新时代;
1998年——引入IDG风投,成为中国财务软件业***引入风投的公司;
1999年——金蝶发布基于互联网平台的三层架构ERP K/3,荣列***火炬计划项目,从财务软件向ERP转进;
2005年——香港联交所主板上市,成为国内***个海外上市、登陆国际资本市场的独立软件厂商,股票代码:HK0268;
2007年——金蝶友商网上线,在线财务云服务平台,试水SaaS云服务;
2010年——金蝶孵化随手记,后来发展为中国***的个人记账理财平台;
2011年——金蝶云之家上线,提出以移动互联网等新技术为核心“云管理”战略;
2015年——战略联盟,相继与金山、京东、亚马逊AWS等缔结战略联盟;
2016年——金蝶与“美丽中国”公益项目达成捐赠活动,并为其提供信息化平台支持,在追求有责任的企业公民道路上,金蝶从未止步;
2018年8月8日,金蝶在25周年庆典上发布了新一代大企业云服务平台——“金蝶云苍穹“,也是国内首款自主可控及云原生架构的大企业云服务平台,致力引领和支撑大企业数字化转型。
2019年——成功入选首批通过SaaS服务能力符合性评估的企业名单;
2020年——金蝶云成为***荣获IDC 2020 ERP SaaS客户满意度大奖的中国SaaS厂商。
今天,金蝶致力成为最值得托付的企业服务平台,帮助中国企业进行数字化转型,立志让中国管理模式在全球崛起。
联系方式
- Email:zhu@kingdee.com
- 公司地址:金蝶大厦