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前台售票主管

上海星恒佳儿童乐园有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:门店经理/店长  促销主管/督导/巡店

职位描述

1、 时刻确保安全为首要任务,带领前台团队为到场客人提供主动、便捷、细致、热情、高效的服务,以专业的工作方式和友好的工作态度来接待游客,为顾客提供卓越的奈尔宝服务,创造难忘又神奇的奈尔宝体验

2、对现场的突发状况做出合理安排,以提升客人的体验

3、有良好的销售意识及销售技巧,带领团队完成销售指标

4、负责监督门店收银的准备工作及日常收银备用金的清点,当日收取的销售款及各种票据上缴和统计;

5、负责监督门店赠品、活动券的申请、发放和回收,辅导下属做好台账登记工作,确保业务真实、合规;

6、负责解答顾客的咨询,介绍、推荐符合顾客需求的票卡,介绍场馆布局,进行方向指引及活动信息介绍

7、负责处理客诉,客流管控,耐心对待每位游客的诉求,细心解释并给予合理的安排

8、确保奈尔宝前台的整洁并及时清理地面垃圾

9、填写每天工作中的交接清单,收集现场游客的反馈,及时反馈给相关负责人,完成每天工作开始和工作结束必须的相应流程

10、完成上级领导安排的其他各项相关工作

 

岗位要求

1、大专以上文凭,

2、形象气质好,有2年以上零售行业店长、服装行业店长或早教机构前台销售管理工作经验。

3、熟练掌握计算机操作、POS机操作,有较强的应变能力和协调解决客户需求的能力,有很强的销售管理能力

4、热情洋溢、具有耐心、积极主动,执行力强,能适应快节奏工作

5、较强应变能力和抗压能力,接受弹性工作制和不同班次的安排

6、语言要求:能流利地使用普通话,懂英语书面和口头表达优先

7、能够应对紧急情况及同时处理多种事情

工作时间:做五休二,周一-周五9点-7点。周末两个班次9点-6点,12点-21点

地址:滨江区闻涛路和光辉路交叉口,星光大道2期


我们的福利:

1、公司会提供工作餐

2、转正后每名员工每月享有免费门票。

3、免费停车。


公司介绍

“奈尔宝家庭中心”,自2016年5月成立以来,备受各地家庭和媒体的关注,一再刷新儿童室内游乐行业的人气指数,我们力求打造国际化一站式高端亲子玩乐场所,集娱乐设施、专业图书课程、儿童主题活动于一体,打造实体环境、观念环境、心灵环境三位一体的家庭空间。
2017年7月 奈尔宝星河湾店开业(5000平方米)
2018年7月 奈尔宝杭州店开业(8500平方米)
2019年5月 奈尔宝南京店开业(3000平方米)
2019年8月 奈尔宝成都店开业(8000平方米)
2019年8月 奈尔宝深圳店开业(10000平方米)
2019年10月 奈尔宝前滩店开业(3000平方米)
奈尔宝星河湾店室内儿童游乐场所,位于闵行星河湾高端商业圈,占地5000平,钟书阁最美设计师李想倾情设计,英式风搭配甜蜜的马卡龙色彩,打造出的梦幻童年。整个儿童乐园分为图书区,餐厅区,模拟城,攀爬游乐区,派对教室区五个主要功能区。
奈尔宝得到众星推荐,吸引了包括著名影星黄晓明、维密超模何穗、著名影视小花迪丽热巴,著名影视明星《我的前半生》陈俊生扮演者雷佳音等亲自到店体验。
 
我们的宗旨
国际化 一站式 高端 亲子玩乐场所
集娱乐设施、专业图书课程、儿童主题活动于一体
打造实体环境、观念环境、心灵环境三位一体的家庭空间

公司愿景:陪伴中国家庭成长

我们的价值观
安全 快乐 关爱 真诚 中国心

使命:打造中国家庭可触及的高品质空间

公司将为你提供的福利:
丰厚的薪资待遇
国家规定的五险一金
提供宿舍
生日、节假日福利
年假
为员工提供专业服务培训

联系方式

  • 公司地址:地址:span浙江省杭州市滨江区闻涛路华联星光大道2期奈尔宝家庭中心