北京招聘

岗位职责：

1、负责公司售后工作的跟进及与仓库部门的沟通协调，确保妥善解决客户的问题；

2、统计客户退换货、快递破损、客户问题登记及日常跟进等事宜；

3、做好各类登记的转班交接事宜；

4、配合完成上级其他要求工作。

任职要求：

1、大专以上学历，熟练使用EXCEL表格登记各项事宜，普通话标准。

2、能够很好的与客户进行沟通，有效的处理客户投诉；

3、能够有效控制自身情绪及心态，善于自我排解，责任心强，能够始终以一颗热诚的心，为每一位客户服务，争取每一位客户的满意。

4、有电话客服或销售经验优先考虑，无经验的电子商务相关专业实习或应届生亦可，有主管带教。

       上海研捷机电设备有限公司一直致力于在线式工业智能打印设备的自主设计、制造和销售，并可根据客户的不同需求提供相应的设备、配套系统及解决方案,本公司集研发、生产、销售和服务于一体，产品主要于制药、日化、食品等行业广泛使用，远销国内外多个国家和地区。我们给客户的承诺就是永远给您提供更好的产品和更完善的售后服务，与客户携手并进，共创未来!

    公司拥有专业技术人员、工程师和销售售后服务人员，形成一支高素质、专业经验丰富并极具团队创新精神的队伍 。核心团队均具有超过十年的相关行业的技术背景, 公司已取得多项国家专利.